Управление операциями - История изменений

Admin: Перенаправление на Операционный менеджмент

2015-12-17T08:14:58Z

Перенаправление на Операционный менеджмент

Admin: Новая страница: «'''Управление операциями''' — это про баланс объёма работ, ресурсов, качества и времени, а …»

2015-12-17T08:10:21Z

Новая страница: «'''Управление операциями''' — это про баланс объёма работ, ресурсов, качества и времени, а …»

Новая страница

'''Управление операциями''' — это про баланс объёма работ, ресурсов, качества и времени, а также способа, которым осуществляются работы ([http://www.xprogramming.com/xpmag/kings_dinner.htm см.]). Организация при управлении операциями может быть представлена как “труба”, по которой текут рабочие продукты — операционный менеджер интересуется возникающими очередями на их обработку (там, где очередь, там “запруда” в потоке).

Управление операциями — это прежде всего интенсивная работа со знаниями, как и системная инженерия. Операции нужно сначала определить, а потом воплотить (или описать в плане обратной инженерии того, что получилось по факту, а затем определить к ним улучшения и реализовать их). Вот классификация знаниевых задач ([http://www.cs.vu.nl/~guus/papers/Speel01a.pdf Schreiber et al., 2000 по поводу CommonKADS]):
* '''Аналитические''':
** классификация;
** оценка;
** диагностика;
** мониторинг;
** прогнозирование.
* '''Синтетические''':
** дизайн (и конфигурационный дизайн);
** моделирование;
** планирование (planning);
** определение сроков (sheduling);
** назначения (assignment).

'''Организация операций подразумевает преимущественно решение синтетических задач.'''' Именно организация операций должна исправлять крен в сегодняшнем перекосе университетского менеджерского образования в аналитическую сторону (Генри Минцберг: выпускники программ MBA массово становятся не столько руководителями корпораций, сколько начальниками тамошних аналитических служб: они всё хорошо понимают, классифицируют, отчитываются — но не от них приходят решения по совершенствованию и развитию).

'''Организатор операций''' — это тот, кто пишет регламенты и составляет планы, и (обычно с ведома менеджера, хотя это прерогатива собственно руководителя!) объясняет людям, что им делать, с кем взаимодействовать, каких показателей достигать. К их числу можно отнести:
* management engineer и operation engineer. Особо распространены "инженеры управления" в здравоохранении (чтобы повышать пропускную способность госпиталя).
* [http://www.collegegrad.com/careers/proft47.shtml operations research analyst], как "в чистом виде" называют проектировщиков организуемых операций, что различение между management и operations весьма условное.
* [http://www.ethics.state.pa.us/portal/server.pt/document/1280123/6_mgt_analyst%20_pdf management analyst] (также называемый management consultant).
* computer systems analyst - значительное число специалистов по управлению ресурсами, проектному управлению, процессному управлению работает сейчас в IT-службах. Основной инструмент современной организации операций - компьютерная система, содержащая модель сети операций.

Варианты специализации:
* Операционный менеджмент (the process by which an organization converts inputs (e.g. labor, material, knowledge, equipment) into outputs (goods and services). На русском языке используется старая форма "управление производством" и много реже "управление операциями" или прямая калька "операционный менеджмент".
* [[управление цепочками поставок]] (supply chain management)
* [[проектное управление]] (project management) и [[управление процессами]] (process management), реинжиниринг процессов (process reengineering)
планирование и управление производством (planning and production management)
* логистика (logistics)
* операционная стратегия (operation strategy)
* управление сервисными операциями (management of service operations)
* улучшение производительности (performance improvement)
планирование ресурсов предприятия (enterprise resource planning) и управление ресурсами (resource management)
* get things done (GTD) — система персонального планирования.

[[Категория:Дисциплины]]

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-'''Управление операциями''' — это про баланс объёма работ, ресурсов, качества и времени, а также способа, которым осуществляются работы ([http://www.xprogramming.com/xpmag/kings_dinner.htm см.]). Организация при управлении операциями может быть представлена как “труба”, по которой текут рабочие продукты — операционный менеджер интересуется возникающими очередями на их обработку (там, где очередь, там “запруда” в потоке).
+#REDIRECT [[Операционный менеджмент]]
-−
-−
-−
-Управление операциями — это прежде всего интенсивная работа со знаниями, как и системная инженерия. Операции нужно сначала определить, а потом воплотить (или описать в плане обратной инженерии того, что получилось по факту, а затем определить к ним улучшения и реализовать их). Вот классификация знаниевых задач ([http://www.cs.vu.nl/~guus/papers/Speel01a.pdf Schreiber et al., 2000 по поводу CommonKADS]):
-* '''Аналитические''':
-** классификация;
-** оценка;
-** диагностика;
-** мониторинг;
-** прогнозирование.
-* '''Синтетические''':
-** дизайн (и конфигурационный дизайн);
-** моделирование;
-** планирование (planning);
-** определение сроков (sheduling);
-** назначения (assignment).
-−
-−
-'''Организация операций подразумевает преимущественно решение синтетических задач.'''' Именно организация операций должна исправлять крен в сегодняшнем перекосе университетского менеджерского образования в аналитическую сторону (Генри Минцберг: выпускники программ MBA массово становятся не столько руководителями корпораций, сколько начальниками тамошних аналитических служб: они всё хорошо понимают, классифицируют, отчитываются — но не от них приходят решения по совершенствованию и развитию).
-−
-−
-'''Организатор операций''' — это тот, кто пишет регламенты и составляет планы, и (обычно с ведома менеджера, хотя это прерогатива собственно руководителя!) объясняет людям, что им делать, с кем взаимодействовать, каких показателей достигать. К их числу можно отнести:
-* management engineer и operation engineer. Особо распространены "инженеры управления" в здравоохранении (чтобы повышать пропускную способность госпиталя).
-* [http://www.collegegrad.com/careers/proft47.shtml operations research analyst], как "в чистом виде" называют проектировщиков организуемых операций, что различение между management и operations весьма условное.
-* [http://www.ethics.state.pa.us/portal/server.pt/document/1280123/6_mgt_analyst%20_pdf management analyst] (также называемый management consultant).
-* computer systems analyst - значительное число специалистов по управлению ресурсами, проектному управлению, процессному управлению работает сейчас в IT-службах. Основной инструмент современной организации операций - компьютерная система, содержащая модель сети операций.
-−
-−
-Варианты специализации:
-* Операционный менеджмент (the process by which an organization converts inputs (e.g. labor, material, knowledge, equipment) into outputs (goods and services). На русском языке используется старая форма "управление производством" и много реже "управление операциями" или прямая калька "операционный менеджмент".
-* [[управление цепочками поставок]] (supply chain management)
-* [[проектное управление]] (project management) и [[управление процессами]] (process management), реинжиниринг процессов (process reengineering)
-планирование и управление производством (planning and production management)
-* логистика (logistics)
-* операционная стратегия (operation strategy)
-* управление сервисными операциями (management of service operations)
-* улучшение производительности (performance improvement)
-планирование ресурсов предприятия (enterprise resource planning) и управление ресурсами (resource management)
-* get things done (GTD) — система персонального планирования.
-−
-−
-−
-[[Категория:Дисциплины]]