Admin в 17:05, 17 августа 2019

2019-08-17T17:05:26Z

Admin в 15:22, 17 августа 2019

2019-08-17T15:22:38Z

Admin в 23:57, 15 октября 2017

2017-10-15T23:57:46Z

Admin: Новая страница: «'''Анализ влияния человеческого фактора''' (HRA - Human Reliability Assessment) — метод, применяемый для о…»

2017-10-15T22:35:40Z

Новая страница: «'''Анализ влияния человеческого фактора''' (HRA - Human Reliability Assessment) — метод, применяемый для о…»

Новая страница

'''Анализ влияния человеческого фактора''' (HRA - Human Reliability Assessment) — метод, применяемый для оценки влияния действий человека, в том числе ошибок оператора, на работу [[система|системы]].

Во многих процессах существует возможность ошибки оператора, особенно в случае если у оператора недостаточно времени для принятия решений. Вероятность того, что события будут развиваться таким образом, что приведут к серьезным проблемам, должна быть мала. Тем не менее в некоторых случаях действие оператора может быть единственной защитой, предотвращающей катастрофические последствия отказа.

Значимость оценки действий оператора подтверждается происшествиями, в которых критические ошибки оператора способствовали катастрофическому развитию событий. Эти происшествия показывают неприемлемость оценок риска, учитывающих только технические и программные средства системы. Они показывают опасность игнорирования ошибок оператора. Более того, оценка действий оператора позволяет выявить ошибки, которые могут отрицательно влиять на производительность, и определить способы устранения данных ошибок и других отказов (технических и программных средств).

== Область применения ==
Метод HRA может быть использован как в качественном, так и в количественном виде. Качественная оценка действий оператора может быть использована для идентификации его возможных ошибок и их причин, что позволяет снизить вероятность таких ошибок. Кроме того, метод HRA может быть использован для получения количественных данных об отказах, связанных с ошибками оператора, для применения [[FTA]] или других методов.

== Входные данные ==
* информация для определения задач, выполняемых операторами;
* данные о типичных ошибках, встречающихся на практике, и их причинах;
* экспертные оценки ошибок оператора (человека) и их количественное выражение.

== Процесс выполнения метода ==
Процесс HRA включает следующие этапы:
# '''Постановка задачи'''. Определение типов действий оператора (человека), которые должны быть исследованы и оценены.
# '''Анализ задачи'''. Определение способов выполнения задачи и вспомогательных средств, необходимых для ее выполнения.
# '''Анализ ошибки оператора'''. Определение отказов, возникающих в процессе выполнения задачи, возможных ошибок оператора и способов их устранения.
# '''Представление'''. Определение того, как эти ошибки при выполнении задачи в сочетании с другими событиями, связанными с оборудованием, программным обеспечением и воздействующими факторами, могут быть использованы для расчета вероятности отказа системы в целом.
# '''Предварительная проверка'''. Определение ошибок или задач, требующих детальной количественной оценки.
# '''Количественная оценка'''. Определение вероятности ошибок оператора и отказов при выполнении задачи.
# '''Оценка воздействия'''. Определение значимости ошибок или задач, т.е. ошибок и задач, в большей степени влияющих на обеспечение надежности или приемлемого уровня риска.
# '''Сокращение ошибок'''. Определение способов сокращения количественных ошибок оператора.
# '''Документирование'''. Определение информации и деталей анализа HRA, которые должны быть зарегистрированы.

На практике процесс HRA чаще всего выполняют поэтапно, хотя иногда некоторые его части (например, анализ задач и идентификацию ошибок) проводят параллельно.

== Выходные данные ==
* перечень ошибок, которые могут произойти, и методы их сокращения (предпочтительно через модернизацию системы);
* виды ошибок, причины и последствия типичных ошибок;
* качественная или количественная оценка риска рассмотренных ошибок.

== Преимущества ==
* Метод HRA обеспечивает формализованный способ исследования ошибок оператора при оценке риска для систем, в которых персонал играет важную роль.
* Формализованное исследование видов и ошибок оператора и способов позволяет уменьшить вероятность отказов, вызванных этими ошибками.

== Недостатки ==
* Сложность и многообразие способов поведения операторов создает значительные трудности при определении простых видов отказа и оценки их вероятности.
* Невозможно описать многие действия операторов с помощью понятий "работоспособное" и "неработоспособное" состояние. Метод HRA трудно применить в ситуации с частичными отказами или отказами по причине принятых несоответствующих решений.

[[Категория: Практики]]
[[Категория:ISO/IEC 31010]]

← Предыдущая		Версия 17:05, 17 августа 2019
Строка 41:		Строка 41:

	[[Категория:Методы оценки риска]]		[[Категория:Методы оценки риска]]
		+	[[Категория:Методы анализа надежности]]

← Предыдущая		Версия 15:22, 17 августа 2019
Строка 40:		Строка 40:
	* Невозможно описать многие действия операторов с помощью понятий "работоспособное" и "неработоспособное" состояние. Метод HRA трудно применить в ситуации с частичными отказами или отказами по причине принятых несоответствующих решений.		* Невозможно описать многие действия операторов с помощью понятий "работоспособное" и "неработоспособное" состояние. Метод HRA трудно применить в ситуации с частичными отказами или отказами по причине принятых несоответствующих решений.

−	~~[[Категория: Практики]]~~
	[[Категория:Методы оценки риска]]		[[Категория:Методы оценки риска]]

← Предыдущая		Версия 23:57, 15 октября 2017
Строка 41:		Строка 41:

	[[Категория: Практики]]		[[Категория: Практики]]
−	[[Категория:~~ISO/IEC 31010~~]]	+	[[Категория:Методы оценки риска]]

HRA - История изменений

Admin в 17:05, 17 августа 2019

Admin в 15:22, 17 августа 2019

Admin в 23:57, 15 октября 2017

Admin: Новая страница: «'''Анализ влияния человеческого фактора''' (HRA - Human Reliability Assessment) — метод, применяемый для о…»