Коммуникационные технологии

Коммуникационные технологии (Communication Technology) — определенные инструменты, системы, компьютерные программы и т. д., используемые для передачи информации среди заинтересованных сторон проекта.

Методы передачи информации у заинтересованных сторон проекта могут значительно различаться. Общепринятые способы обмена информацией и совместной работы включают в себя:

  • беседы,
  • совещания,
  • письменные документы,
  • базы данных,
  • социальные сети,
  • веб-сайты.

Факторы, которые могут влиять на выбор коммуникационных технологий, включают в себя:

  • Срочность получения информации. Срочность, частота и формат передаваемой информации могут различаться в разных проектах, а также в разных фазах одного и того же проекта.
  • Наличие и надежность технологии. Технология, которая требуется для рассылки коммуникационных артефактов проекта, должна быть совместимой, быть в наличии и доступной всем заинтересованным сторонам в ходе проекта.
  • Простота использования. Выбор коммуникационных технологий должен быть приемлем для участников проекта, а при необходимости, в плане должны быть предусмотрены соответствующие учебные мероприятия.