Управление проектами — различия между версиями

Версия 16:50, 18 декабря 2015

Проектное управление о том, как спланировать и выполнить некоторую целенаправленную работу, ограниченную во времени и ресурсах.

Необходимо использовать из проектного управления лучшее, что оно может дать:

• оценку времени выполнения заранее запланированных работ и распределение ресурсов по работам такое, чтобы время выполнения этих работ было минимальным

и критически относиться к тому, что лучше реализуется практиками других дисциплин — системной инженерии, лидерства.

Поколения управления проектами

1. I поколение “сетевого планирования” (когда было предложено составлять “сетевые графики”, в существенной мере облегчающие планирование заранее известных последовательностей работ — по этим графикам можно было найти “критический путь” (цепочку работ, задержка каждой из которых приводит к задержке завершения всего проекта в целом).
2. II поколение (методологии PMI PMBoK, PRINCE2), в которой кроме самых разных аспектов планирования и контроля выполнения работ говорится также и о самых разных других аспектах управления проектом: стейкхолдерах и команде проекта,
3. III поколение (методологии P2M/Project&Program Management, TOC/Theory of Constraints, LastPlanner/Lean Project management). Одним из ключевых положений этих методологий является рассмотрение всех проектов для данной совокупности ресурсов (т.е. проектов всего предпринятия в целом, а не проекта как отдельного предпринятия) в совокупности — т.е. переход к программам (совокупностям проектов) как основному объекту рассмотрения. Перекидывать некритические ресурсы из одних проектов на критические задачи других проектов.
4. IV поколение — исследования в области теории планирования, переходящие в задачи искусственного интеллекта и гибридным статистико-логическим вычислениям (вообще, теорию планирования относят к задачам искусственного интеллекта: пока алгоритма составления эффективного плана не придумано).

Традиционно проектное управление делят на:

• управление портфелем проектов (если включить управление портфелем проектов и все проекты портфеля управляются тоже, то это управление программой — программа это множество проектов определённой темы, необязательно начинающиеся и заканчивающиеся одновременно),
• планирование проекта,
• контроль выполнения проекта.

В третьем поколении проектного управления это деление не так уж очевидно.

Стандарты управления проектами

PMI PMBoK PRINCE2 P2M LastPlanner DSM Алгоритм CPM CCPM/TOC SCRUM DSDM

Проектное управление в ISO 15288

Проектное управление - подгруппа проектных процессов в ISO 15288. В эту подгруппу входят следующие подгруппы:

• Планирование проекта
• Управление выполнением и контроль проекта

Планирование проекта

Традиционное ("водопад")

Руководители («руками водители»):

• Делят людей на работников и руководителей.
• Руководители разрабатывают план, и «спускают» его выполнение для исполнения.
• Обещание работников выполнить «спущенные сверху» сроки подразумевается, вместо итераций – отчеты о выполнении планов.
• Пересмотр планов – необходимое зло.

Гибкое ("agile")

Организаторы («организовать и уйти»):

• В управлении участвуют все.
• Обеспечивают сеть обязательств участников проекта в ходе итеративного коллективного планирования.
• На каждой итерации добиваются явного обещания выполнить работу.
• Пересмотр планов на каждой итерации подразумевается.

Информационные модели в управлении проектами

• Координационная (факты о том, кто что кому обещал сделать, и сделал ли – формальные и неформальные контракты)
• Потоковая / логистическая (критического ресурсного пути: оценки запаса времени и ресурсов)
• Технологических процессов (необходимые технологические операции и правила их выполнения) и целевой системы (например, АЭС)

Все эти модели (наборы фактов) должны быть интегрированы друг с другом (например, с использованием ISO 15926/Gellish)

Технологии и инструменты

• Нет общепринятой одной «технологии», их много разных (десятки), разной степени детальности, опирающихся на разные теории менеджмента в целом и управления проектами в частности.
• Технологии соответствуют разным международным стандартам (и сертифицируют их применение разные частные и государственные организации).
• Эти технологии существенно различаются онтологически (что такое «проект», что такое «проектные процессы», из чего состоит «проект», чем в «проектах» управляют, алгоритмы и частота планирования и т.д.).
• Инструменты проектного управления (софт) и наполнение используемых (информационных) моделей определяются технологиями (методами), а не наоборот.
• Используемый софт накладывает ограничения на возможности использования отдельных методологий:
  • Есть ли средства управления портфелем проектов (программой) с общими ресурсами?
  • Есть ли инструменты создания, хранения и повторного использования шаблонов проектов?
  • Поддерживается ли софтом коммуникация и коллаборация? На каких стадиях работы по проекту?
  • Какие типы взаимозависимостей работ поддерживаются?
  • Какие алгоритмы составления графиков реализованы? Есть ли алгоритмы выравнивания по времени? По ресурсам?
  • Есть ли инструменты работы с буферами и вычисления их исчерпания?
  • Легко ли пополнять состав работ? На каких стадиях работы по проекту?
  • Легко ли вводить отчётность? А ежедневную? Какие есть алгоритмы консолидации отчётности?
  • Легко ли синхронизировать информацию у индивидуальных исполнителей (в том числе off-line) ?
  • Возможно ли представление циклов (как в DSM)? Какие средства работы с неизбежным повторением работ?

Пример классификации софта

по алгоритму логистики:

• Критический путь (буферы не рассчитываются, работа с "плановыми датами", а не ожиданиями):
  • MS Project
  • Primavera
• Критическая цепь (CCPM)
  • Concerto
  • ProChain
  • SpiderProject
• Учет циклов (DSM)
  • Acclaro
  • PlanWeaver
  • DeMAID/GA
  • Problematics
• Issue Trackers
  • JIRA
  • TrackStudio
  • Serena TeamTrack
  • IBM ClearQuest
• ERP-системы

Кроме того софтом проектного управления и информационных моделей проектных процессов являются

• Схемы документооборота Documentum
• Workflows SP Foundation