10.3 Мониторинг коммуникаций

Мониторинг коммуникаций — это процесс обеспечения удовлетворения потребности проекта и его заинтересованных сторон в информации. Ключевая выгода данного процесса состоит в обеспечении оптимального потока информации согласно положениям плана управления коммуникациями и плана вовлечения заинтересованных сторон. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта.

Входы

  1. План управления проектом
    • План управления ресурсами
    • План управления коммуникациями
    • План вовлечения заинтересованных сторон
  2. Документы проекта
  3. Данные об исполнении работ
  4. Факторы среды предприятия
  5. Активы процессов организации

Инструменты и методы

  1. Экспертная оценка
  2. Информационная система управления проектами
  3. Анализ данных
  4. Навыки межличностных отношений и работы с командой
    • Наблюдение/обсуждение
  5. Совещания

Выходы

  1. Информация об исполнении работ
  2. Запросы на изменения
  3. Обновления плана управления проектом
    • План управления коммуникациями
    • План вовлечения заинтересованных сторон
  4. Обновления документов проекта