13.4 Мониторинг вовлечения стейкхолдеров

Мониторинг вовлечения заинтересованных сторон — это процесс мониторинга взаимоотношений заинтересованных сторон проекта и адаптации стратегий для вовлечения заинтересованных сторон путем модификации стратегий и планов вовлечения. Ключевая выгода данного процесса состоит в сохранении или повышении эффективности и результативности действий по вовлечению заинтересованных сторон по мере развития проекта и изменения среды проекта. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта.

Входы

  1. План управления проектом
    • План управления ресурсами
    • План управления коммуникациями
    • План вовлечения заинтересованных сторон
  2. Документы проекта
  3. Данные об исполнении работ
  4. Факторы среды предприятия
  5. Активы процессов организации

Инструменты и методы

  1. Анализ данных
  2. Принятие решений
  3. Отображение данных
  4. Навыки коммуникации
    • Обратная связь
    • Презентации
  5. Навыки межличностных отношений и работы с командой
  6. Совещания

Выходы

  1. Информация об исполнении работ
  2. Запросы на изменения
  3. Обновления плана управления проектом