Просмотр исходного текста страницы CMMI

'''Интегрированная модель зрелости возможностей''' (Capability Maturity Model Integration - CMMI) — набор моделей (методологий) [[совершенствование|совершенствования]] процессов в [[предпринятие|организациях]] разных размеров и видов деятельности. CMMI содержит набор рекомендаций в виде [[Практика|практик]], реализация которых, по мнению разработчиков модели, позволяет реализовать цели, необходимые для полной реализации определённых областей деятельности.

CMMI интегрирует ранее модели зрелости (CMM) [[программная инженерия|программной]] и [[системная инженерия|системной]] инженерии.

== Аспекты CMMI ==
Набор моделей CMMI отражает три аспекта:
* CMMI for Development (CMMI-DEV) - разработка продуктов и услуг,
* CMMI for Services (CMMI-SVC) - организация предоставления услуги,
* CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ) - приобретение продукта и услуги.

Наиболее известной является модель CMMI for Development, ориентированная на организации, занимающиеся разработкой программного обеспечения, аппаратного обеспечения, а также комплексных систем. Все действующие версии моделей имеют номер 1.3 (вышли в ноябре 2010 года).

== Система измерения зрелости ==
Любое совершенствование процессов подразумевает плавный/поэтапный процесс. В CMMI эти этапы формализованы — существует 5 уровней зрелости, каждый из которых указывает на зрелость процессов организации.

# ''Начальный'' - процессы непредсказуемые, слабо контролируемые. Процессы появляются в ответ на определенные события
# ''Управляемый'' - процессы определены на уровне проектов. Зачастую процессы появляются в ответ на определенные события
# ''Определенный'' - процессы определены на уровне всей организации. Процессы исполняются заблаговременно
# ''Управляемый на основе количественных данных'' - процессы измеряются и контролируются
# ''Оптимизируемый'' - фокус на совершенствование процессов, исходя из количественного осмысления типичных причин свойственных им вариаций

'''Ключевые области деятельности''' (Key performance area - KPA) - совокупности взаимосвязанных процессов, которые при совместном выполнении приводят к достижению определенного набора целей. KPA определяются для каждого уровня зрелости.

{| class="wikitable"
! style="text-align: center; font-weight: bold;" | Уровень зрелости
! style="text-align: center; font-weight: bold;" | Наименование KPA
! style="text-align: center; font-weight: bold;" | Краткое описание KPA
! style="text-align: center; font-weight: bold;" | Категория
|-
| 1. Начальный
| -
| -
| -
|-
| rowspan="7" | 2. Управляемый
| '''[[Управление требованиями]]''' (Requirements Management)
| Управление требованиями предъявляемым к продуктам проекта или компонентам продукта, с целью выявления несоответствия между требованиями и планами проекта.
| [[Системная инженерия|Инженерия]]
|-
| '''Планирование проекта''' (Project Planning)
| Разработка и поддержание планов определяющих развитие проекта
| [[Проектное управление]]
|-
| '''Мониторинг и контроль проекта''' (Project Monitoring and Control)
| Обеспечение понимания стадии разработки проекта с целью принятия корректирующих действий в случае серьезного отклонения от плана.
| Проектное управление
|-
| '''Менеджмент договоров с поставщиками''' (Supplier Agreement Management)
| Управление приобретением товаров и услуг от внешних поставщиков, с которыми заключены договоры.
| Проектное управление
|-
| '''Измерение и анализ''' (Measurement and Analysis)
| Разработка и поддержание возможности измерения, используемой для поддержки нужд информационного менеджмента.
| Поддержка
|-
| '''Оценка (гарантирование) качества товаров и процессов''' (Process and Product Quality Assurance)
| Обеспечение поддержки и управления в соответствии с целями процессов и связанными с ними продуктами работы.
| Поддержка
|-
| '''[[Управление конфигурацией]]''' (Configuration Management)
| Установка и поддержание целостности продуктов работы (work products) в результате использования идентификации конфигураций, конфигурационного контроля и конфигурационного аудита.
| Поддержка
|-
| rowspan="14" | 3. Определенный
| '''Разработка требований''' (Requirements Development)
| Сбор и анализ требований потребителей к продуктам и компонентам продуктов.
| Инженерия
|-
| '''Техническое решение''' (Technical Solution)
| Разработка, дизайн и внедрение решений по соответствующим требованиям. Решения, дизайн и внедрения выражены продуктами, компонентами продуктов и связанными с данными продуктами процессами.
| Инженерия
|-
| '''Комплексирование продукта''' (Product Integration)
| Сборка (монтирование) продукта из его составляющих, проверка качества интеграции, ее функциональности и выпуск продукта.
| Инженерия
|-
| '''[[Верификация]]''' (Verification)
| Гарантирование того, что выбранные продукты работы отвечают предъявляемым требованиям.
| Инженерия
|-
| '''[[Валидация]]''' (Validation)
| Демонстрация того, что продукт и его компоненты соответствуют его предполагаемому использованию в предполагаемой среде.
| Инженерия
|-
| '''Фокусирование на процессах организации''' (Organization Process Focus)
| Установление и поддержание понимания процессов организации и процессных активов, идентификация, планирование и внедрение улучшений связанных с данными областями.
| [[Процессное управление]]
|-
| '''Описание процессов организации''' (Organization Process Definition)
| Установление и поддержание возможного к использованию массива процессов организации.
| Процессное управление
|-
| '''Организационный тренинг''' (Organizational Training)
| Повышение знаний и способностей людей для выполнения ими своих ролей эффективно и рационально.
| Процессное управление
|-
| '''Комплексное управление проектами''' (Integrated Project Management)
| Установка и управление проектом и вовлечение всех заинтересованных лиц в интегрированный и определенный процесс. Данная область также затрагивает общее видение проекта командой разработчиков.
| Проектное управление
|-
| '''[[Управление рисками]]''' (Risk Management)
| Определение потенциальных проблем до их появления. В связи с этим процессы по снижению рисков могут планироваться и осуществляться на любом этапе разработки продукта или процесса.
| Проектное управление
|-
| '''Интегрированные команды разработчиков''' (Integrated Teaming)
| Формирование и поддержание интегрированных команд для разработки продуктов работы (work products).
| Проектное управление
|-
| '''Интегрированное управление поставщиками''' (Integrated Supplier Management)
| Мониторинг новых продуктов, оценка источников продуктов, которые могут удовлетворить требованиям к проекту и использование данной информации для выбора поставщиков.
| Проектное управление
|-
| '''[[Анализ решений]] и разрешение''' (Decision Analysis and Resolution)
| Разработка решений на основе структурированного подхода, который позволяет оценить альтернативные решения на основе установленных критериев.
| Поддержка
|-
| '''Организационная среда для интеграции''' (Organizational Environment for Integration)
| Предоставление инфраструктуры для интегрированной разработки продуктов и процессов и управление людьми (персоналом) в целях интеграции
| Поддержка
|-
| rowspan="2" | 4. Количественно управляемый
| '''Производительный организационный процесс''' (Organizational Process Performance)
| Установление и поддержание количественного понимания производительности набора стандартизированных процессов организации и обеспечение информацией о производительности процессов и моделей для количественного управления проектами организации
| Процессное управление
|-
| '''Количественное управление проектами''' (Quantitative Project Management)
| Количественно управлять определенным процессом в целях достижения установленного в рамках проекта качества и целей производительности.
| Проектное управление
|-
| rowspan="2" | 5. Оптимизируемый
| '''Организационные инновации и внедрение''' (Organizational Innovation and Deployment)
| Выбор и внедрение инноваций и улучшений, которые измеряемо, улучшают организационные процессы и технологии.
| Процессное управление
|-
| '''Анализ причин и разрешение''' (Causal Analysis and Resolution)
| Идентификация причин дефектов и других проблем и принятие действий предотвращающих их появление в будущем
| Поддержка
|}

[[Категория: Стандарты]]
[[Категория: Модели зрелости]]