Six Sigma

Шесть Сигм — практика совершенствования, заключается в непрерывном прокручивании цикла DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), а в части проектирования (DFSS, Design for Six Sigma) цикла DMDV (Define, Measure, Analyze, Design, Verify).

Критика Голдратта к шести сигмам: необходимо сначала находить ограничение (т.е. подходить сначала не с позиции “управления качеством”, а с логистической позиции “увеличения прохода работ через предпринятие”), и уже затем применять всю мощь практики шести сигма к найденному ограничению.