Журнал проблем

Журнал проблем (Issue Log) — это документ проекта, в котором регистрируются и отслеживаются все проблемы.

На всем протяжении жизненного цикла руководитель проекта обычно сталкивается с проблемами, недоработками, несоответствиями или конфликтами, которые возникают неожиданно и требуют тех или иных действий, чтобы не допустить их влияния на исполнение проекта.

Данные о проблемах могут включать:

• вид проблемы,
• кто и когда поставил вопрос о проблеме,
• описание,
• приоритет,
• кому поручено заниматься проблемой,
• намеченную дату разрешения проблемы,
• статус,
• окончательное решение.

Журнал проблем помогает руководителю проекта эффективно отслеживать проблемы и управлять ими, обеспечивая их изучение и устранение. Журнал проблем впервые создается в качестве выхода данного процесса, хотя проблемы могут возникать в любое время в течение проекта. Новые данные вносятся в журнал проблем по результатам работ мониторинга и контроля на всем протяжении жизненного цикла проекта.

Пример