Инструменты контроля изменений
Инструменты контроля изменений (Change Control Tools) — ручные или автоматизированные инструменты, помогающие в управлении изменениями и/или конфигурацией. Инструменты как минимум должны поддерживать деятельность совета по контролю изменений (CCB).
Для облегчения управления конфигурацией и изменениями могут использоваться ручные или автоматизированные инструменты. Контроль конфигурации сконцентрирован на спецификации и детализации поставляемых результатов и процессов, тогда как контроль изменений сосредоточен на выявлении, документировании и одобрении или отклонении изменений документов, поставляемых результатов или базовых планов проекта.
Выбор инструмента должен основываться на потребностях заинтересованных сторон проекта, включая вопросы и/или ограничения организации и среды. Инструменты должны обеспечивать следующие операции управления конфигурацией:
- Определение элемента конфигурации. Определение и выбор элементов конфигурации для получения основы, исходя из которой определяется и проверяется конфигурация продукта, маркируются продукты и документы, осуществляется управление изменениями и обеспечивается учет.
- Документальное оформление статуса элемента конфигурации и отчетность о нем. Документальное оформление информации и отчетность о каждом элементе конфигурации.
- Проверка и аудит элемента конфигурации. Проверки и аудиты конфигурации позволяют убедиться, что структура элементов конфигурации проекта является верной, а соответствующие изменения зарегистрированы, оценены, одобрены, отслежены и надлежащим образом реализованы. Это гарантирует соблюдение функциональных требований, определенных в документации по конфигурации.
Инструменты должны также обеспечивать следующие мероприятия управления изменениями:
- Идентификация изменений. Идентификация и выбор элемента изменений для процессов или документов проекта.
- Документальное оформление изменений. Документальное оформление изменения в надлежащем запросе на изменение.
- Решение об изменениях. Рассмотрение изменений; одобрение, отклонение, отсрочка или иное решение об изменениях в документах проекта, поставляемых результатах или базовых планах.
- Отслеживание изменений. Проверка регистрации, оценки, одобрения и отслеживания изменений, а также доведение окончательных результатов до заинтересованных сторон.
Инструменты используются также для управления запросами на изменения и принятыми решениями. Следует учитывать дополнительные аспекты коммуникаций, чтобы помочь членам совета по контролю изменений (CCB) выполнять свои обязанности, а также рассылать решения соответствующим заинтересованным сторонам.