Обратная связь

Обратная связь — это процесс, приводящий к тому, что результат функционирования какой-либо системы влияет на параметры, от которых зависит функционирование этой системы.

Обратная связь (инструмент применения коммуникационных навыков в PMI PMBoK) — это информация о реакции в ответ на коммуникации, поставляемый результат или ситуацию. Обратная связь обеспечивает интерактивные коммуникации между руководителем, командой и всеми остальными заинтересованными сторонами проекта. В качестве примера можно назвать коучинг, наставничество и переговоры.