Метрики качества

Метрики качества (Quality metrics) описывают характерное свойство проекта или продукта, а также то, как в процессе контроля качества осуществляется подтверждение соответствия этому свойству.

В качестве примеров метрик качества можно привести:

• процент задач, завершенных в установленные сроки;
• выполнение стоимости, измеренное с помощью индекса исполнения стоимости (cost performance index, CPI);
• число отказов;
• количество выявленных дефектов в расчете на день;
• общее время простоев в расчете на месяц;
• выявленные ошибки в расчете на строку текста программы;
• балл оценки удовлетворенности заказчика;
• процент требований, охваченных планом тестирования в качестве измерения тестового покрытия.

Проверка метрик качества осуществляется в рамках процесса 8.3 Контроль качества.