Предпринятие
Слово «предпринятие» позволяет унифицированно говорить о
- предприятиях-юрлицах (включая холдинги или филиалы),
- организованностях меньшего размера (подразделениях предприятий; рабочих группах; проектных командах; понятие классического “проекта” из проектного управления; классические медицинские, менеджерские и инженерные “кейсы”)
- организованностях бОльшего размера (например, «расширенных предприятиях»/extended enterprise — работы нескольких сотрудничающих между собой предприятий в рамках одного большого проекта).
Нельзя путать предпринятие (endeavour, effort, enterprise) с сообществами (communities), в том числе профессиональными сообществами (communities of practice — использующими какую-то практику):
- Предпринятие преследует какую-то определённую цель и подразумевает кооперацию деятельности сотрудников предпринятия по созданию их целевых систем.
- Сообщества предполагают только обмен знаниями, выработку каких-то общих принципов, знакомство людей друг с другом, но они не создают никаких целевых систем. Есть целевая система (или последовательность создаваемых целевых систем) — есть предпринятие, нет целевой системы — нет предпринятия.
Разные стейкхолдеры задают разные функции, миссии, цели предпринятия. Есть два вида целей:
- Goals, которые никогда не достигнуть (деньги акционерам сейчас и в будущем — и побольше, побольше!);
- Targets, вполне достижимые (так, цель заплатить налоги есть, но вовсе не нужно их переплачивать. Цель заплатить зарплату сотрудникам есть, но не больше, чем нужно для работы предпринятия — если, конечно, сотрудники сами не акционеры).
Основные альфы организационного и технологического решения предпринятия
Определение предпринятия
Определение предпринятия имеет подальфы:
- Стратегии, описания целеполагания, бизнес-архитектуры (аналог “требований” — описание системы как чёрного ящика);
- Архитектура предприятия (основные организационные и логистические решения);
- Неархитектурные организационные и логистические (операционные) решения.
Определение предпринятия выражается в виде групп тематических описаний, которые в свою очередь состоят из моделей. Архитекторы предприятий признают стандарт ISO 42010 как относящийся и к архитектуре предпринятия.
Воплощение предпринятия
Воплощение предпринятия имеет подальфы:
- Деятельность предпринятия (компоненты: услуги, сервисы, функции, роли, полномочия) — ”принципиальная схема”, как устроено предпринятие, как оно работает (run time). Может быть описана самыми разными практиками описаний (viewpoints), делающими акценты на разные альфы в зависимости от того, для какой “деятельности над деятельностью” эти описания будут полезны:
- Технологии' (way of working) — описания деятельности как состоящей из выполняемых практик — дисциплины (альфы), рабочие продукты и инструменты. Пример: описания ситуационной инженерии методов (в том числе по стандарту OMG Essence, но также и OMG SPEM 2.0 и т.д.).
- Работы — упор на логистику: отслеживание выполнения работ ограниченными ресурсами предпринятия с целью максимизации прохода работ и контроля выполнения всех необходимых работ. Обычно это “процессные” и “проектные” описания.
- Команда — упор на организацию тех, кто выполняет работы, задаваемые практиками (полномочия, поручения, обещания и т.д.). Каждый член команды — это также и стейкхолдер, так что это описание “полномочия ролей” (компонент, а не заполняющих эти роли людей и подразделений). В зависимости от упора на ту или иную практику, разделяют 3 вида моделирования (Artifact-based, activity-based, communication-/conversation-based).
- Подразделения (как сгруппированы ресурсы — люди-сотрудники, здания, оборудование, материалы: модульное описание). Органиграмма и штатное описание, инвентарные ведомости для оборудования — это как раз модульное описание.
- Размещение (географическое нахождение ресурсов предпринятия): распределение подразделений (людей и оборудования) по зданиям, странам, рынкам и т.д.
- Многие другие интересные разным стейкхолдерам аспекты, ибо помним, что разные стейкхолдеры видят разные части в одном и том же объекте — части, удобные для использования в их деятельностях.
Часто про деятельность, выполняемую людьми с использованием информационных систем, говорят “ход работ” (workflow). В работе "A Framework for Document-Driven Workflow Systems" выделяют три “перспективы” (т.е. viewpoint):
- для технологий — информация-ориентированные (information-based, речь идёт об информационных рабочих продуктах главным образом — отчётах, документах, формах и т.д.),
- для работ — процесс-ориентированные (process based),
- для команды — организационно-ориентированные (organization-based).