Метрики качества

Метрики качества (Quality metrics) описывают характерное свойство проекта или продукта, а также то, как в процессе контроля качества осуществляется подтверждение соответствия этому свойству.

В качестве примеров метрик качества можно привести:

  • процент задач, завершенных в установленные сроки;
  • выполнение стоимости, измеренное с помощью индекса исполнения стоимости (cost performance index, CPI);
  • число отказов;
  • количество выявленных дефектов в расчете на день;
  • общее время простоев в расчете на месяц;
  • выявленные ошибки в расчете на строку текста программы;
  • балл оценки удовлетворенности заказчика;
  • процент требований, охваченных планом тестирования в качестве измерения тестового покрытия.

Проверка метрик качества осуществляется в рамках процесса 8.3 Контроль качества.