Модель соответствия — различия между версиями

(Новая страница: «'''Сеть культурных особенностей''' (Cultural web) — подход, применяемый для систематизации куль…»)
 
 
Строка 1: Строка 1:
−
'''Сеть культурных особенностей''' (Cultural web) — подход, применяемый для систематизации культурных особенностей в организации. Авторами данного подхода являются Д. Джонсон и К. Скоулз, Великобритания.
+
'''Модель Соответствия''' Надлера-Тушмана (The Nadler-Tushman Congruence Model) - это модель, используемая для выявления проблем, связанных с эффективностью работы организации, и того, как начать их решать, чтобы улучшить эту эффективность. В основе ее концепции лежит идея о том, что компания будет успешной только в том случае, если все ее компоненты будут согласованы и работать вместе.
  
−
Культурная парадигма - это ядро сети. Парадигма - это основные убеждения и мотивации организации. Она поддерживается шестью культурными влияниями:
+
Компонентами модели являются:
−
* '''Истории''': То, как организация понимает и объясняет себя.
+
* Культура
−
* '''Ритуалы и рутины''': Принятые нормы и практика.
+
* Работа
−
* '''Символы''': Физические артефакты. Неофициальные и официальные репрезентации культуры.
+
* Структура
−
* '''Организационные структуры''': Формальные структуры и иерархия, а также неформальные пути власти и влияния.
+
* Люди
−
* '''Структуры власти''': Люди и системы, обладающие властью, чтобы добиться результата.
+
 
−
* '''Системы контроля''': Как организация контролирует то, как делаются дела.
+
Модель показывает, как все эти компоненты взаимосвязаны между собой. Ключевым фактором эффективности является то, насколько они конгруэнтны (соразмерны) друг другу.
  
 
== Метод ==
 
== Метод ==
−
Источник: [https://www.mindtools.com/pages/article/newSTR_90.htm The Cultural Web]
+
# Проанализировать четыре компонента и определить различные атрибуты каждого из них.
−
 
+
# Составить карту ключевых взаимоотношений:
−
Сеть используется следующим образом:
+
## Культура и Работа
−
# Анализ культуры в ее нынешнем виде;
+
##* Как культура влияет на выполняемую работу?
−
# Анализ культуры, какой вы хотите ее видеть;
+
##* Культура помогает или мешает эффективности работы?
−
# Сопоставление текущей и планируемой культуры, выявление различий;
+
##* Как работа влияет на культуру бизнеса?
−
# Определение приоритетов изменений и разработка плана по их внедрению.
+
## Культура и структура
−
 
+
##* Соответствует ли культура структуре?
−
== Анализ культуры в ее нынешнем виде ==
+
##* Как бы другая структура соответствовала культуре?
−
Начните с рассмотрения каждого элемента в отдельности и задайте себе вопросы, которые помогут вам определить доминирующие факторы в каждом элементе. Ответы на эти вопросы должны:
+
##* Наблюдаются ли трения из-за несоответствия культуры и структуры?
−
* Описать культуру.
+
## Культура и люди
−
* Определить факторы, которые преобладают во всей сети культурных особенностей.
+
##* Согласны ли люди с культурой?
−
 
+
##* Соответствует ли культура новым сотрудникам?
−
=== Истории ===
+
##* Нравится ли людям культура?
−
* Какие истории рассказывают люди о вашей организации?
+
##* Подходит ли культура людям?
−
* Какая репутация передается среди ваших клиентов и других заинтересованных сторон?
+
## Работа и люди
−
* Что эти истории говорят о том, во что верит ваша организация?
+
##* Подходит ли работа для людей в команде?
−
* О чем говорят сотрудники, когда вспоминают историю компании?
+
##* Имеются ли в компании навыки, необходимые для выполнения работы?
−
* Какие истории они рассказывают новым сотрудникам, которые приходят в компанию?
+
##* Понимают ли люди суть работы и как она вписывается в стратегию?
−
* Какие герои, злодеи и мошенники фигурируют в этих историях?
+
## Работа и структура
−
 
+
##* Существуют ли процессы для эффективного выполнения работы?
−
=== Ритуалы и рутины ===
+
##* Существует ли лучшая структура, которая дополнит работу?
−
* Чего ожидают клиенты, когда заходят в магазин?
+
## Люди и структура
−
* Чего ожидают сотрудники?
+
##* Создана ли структура компании для удовлетворения потребностей людей?
−
* Что будет сразу же заметно, если что-то изменить?
+
##* Вписываются ли люди в структуру и соответствуют ли ей?
−
* Какое поведение поощряют эти рутины?
+
##* Работает ли структура для различных команд?
−
* Когда возникает новая проблема, какими правилами руководствуются люди при ее решении?
+
# Принять решение, какие изменения необходимо внести в каждую из четырех областей, чтобы они соразмерно работали вместе. Конечным результатом этого будет большая согласованность между работой, структурой, людьми и культурой, а также более высокая эффективность бизнеса.
−
* Какие основные убеждения отражают эти ритуалы?
+
−
 
+
−
=== Символы ===
+
−
* Используется ли в компании специфический жаргон или язык? Насколько хорошо они известны и доступны для всех?
+
−
* Используются ли какие-либо символы статуса?
+
−
* Какой образ ассоциируется с вашей организацией, если смотреть на это с разных точек зрения клиентов и сотрудников?
+
−
 
+
−
=== Организационная структура ===
+
−
* Является ли структура плоской или иерархической? Формальная или неформальная? Органическая или механистическая?
+
−
* Где находятся формальные линии подчинения?
+
−
* Существуют ли неформальные линии подчинения?
+
−
 
+
−
=== Системы контроля ===
+
−
* Какой процесс или процедура имеет самый сильный контроль? Самый слабый контроль?
+
−
* Как правило, компания контролируется слабо или жестко?
+
−
* Вознаграждаются ли сотрудники за хорошую работу или наказываются за плохую?
+
−
* Какие отчеты выпускаются для контроля над операциями, финансами и т.д.?
+
−
 
+
−
=== Структуры власти ===
+
−
* Кто обладает реальной властью в организации?
+
−
* Во что эти люди верят и что отстаивают в организации?
+
−
* Кто принимает решения или влияет на них?
+
−
* Как эта власть используется или злоупотребляется?
+
  
 
[[Категория: Инструменты и методы стратегирования]]
 
[[Категория: Инструменты и методы стратегирования]]

Текущая версия на 15:37, 10 июля 2022

Модель Соответствия Надлера-Тушмана (The Nadler-Tushman Congruence Model) - это модель, используемая для выявления проблем, связанных с эффективностью работы организации, и того, как начать их решать, чтобы улучшить эту эффективность. В основе ее концепции лежит идея о том, что компания будет успешной только в том случае, если все ее компоненты будут согласованы и работать вместе.

Компонентами модели являются:

  • Культура
  • Работа
  • Структура
  • Люди

Модель показывает, как все эти компоненты взаимосвязаны между собой. Ключевым фактором эффективности является то, насколько они конгруэнтны (соразмерны) друг другу.

Метод

  1. Проанализировать четыре компонента и определить различные атрибуты каждого из них.
  2. Составить карту ключевых взаимоотношений:
    1. Культура и Работа
      • Как культура влияет на выполняемую работу?
      • Культура помогает или мешает эффективности работы?
      • Как работа влияет на культуру бизнеса?
    2. Культура и структура
      • Соответствует ли культура структуре?
      • Как бы другая структура соответствовала культуре?
      • Наблюдаются ли трения из-за несоответствия культуры и структуры?
    3. Культура и люди
      • Согласны ли люди с культурой?
      • Соответствует ли культура новым сотрудникам?
      • Нравится ли людям культура?
      • Подходит ли культура людям?
    4. Работа и люди
      • Подходит ли работа для людей в команде?
      • Имеются ли в компании навыки, необходимые для выполнения работы?
      • Понимают ли люди суть работы и как она вписывается в стратегию?
    5. Работа и структура
      • Существуют ли процессы для эффективного выполнения работы?
      • Существует ли лучшая структура, которая дополнит работу?
    6. Люди и структура
      • Создана ли структура компании для удовлетворения потребностей людей?
      • Вписываются ли люди в структуру и соответствуют ли ей?
      • Работает ли структура для различных команд?
  3. Принять решение, какие изменения необходимо внести в каждую из четырех областей, чтобы они соразмерно работали вместе. Конечным результатом этого будет большая согласованность между работой, структурой, людьми и культурой, а также более высокая эффективность бизнеса.
Источник — «http://sewiki.ru/index.php?title=Модель_соответствия&oldid=4639»