Процессный подход — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | '''Процессный подход''' – рассмотрение всех действий в организации как реализаций типовых шаблонов, отражающих те или иные организационные практики. | + | '''Процессный подход''' – рассмотрение всех действий в организации как реализаций типовых [[паттерны|шаблонов]], отражающих те или иные организационные [[Практика|практики]]. |
− | + | '''Процесс''' – набор взаимосвязанных или взаимодействующих действий, преобразующих входы в выходы (из [[ISO 9000]]:2005). Процессы состоят из действий (activities) , а действия – из задач (tasks). | |
− | '''Процесс''' – набор взаимосвязанных или взаимодействующих действий, преобразующих входы в выходы (из [[ISO 9000]]:2005). Процессы состоят из действий ( activities) , а действия – из задач (tasks). | + | |
Процессы – форма привнесения, фиксации и развития организационных практик. | Процессы – форма привнесения, фиксации и развития организационных практик. | ||
Строка 14: | Строка 13: | ||
Взаимодействуют не процессы, а их Акторы (Акторы организованы). | Взаимодействуют не процессы, а их Акторы (Акторы организованы). | ||
− | Описать «связи процессов» = назвать акторов и | + | Описать «связи процессов» = назвать акторов и транзакции между ними (подход [[DEMO]]). |
Выполнение процессов проверяемо ([[ISO 15504]]): | Выполнение процессов проверяемо ([[ISO 15504]]): | ||
Строка 25: | Строка 24: | ||
* as is – для анализа | * as is – для анализа | ||
* to be – нормы | * to be – нормы | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
== Процессы системной инженерии == | == Процессы системной инженерии == | ||
Строка 37: | Строка 30: | ||
см. [[ISO 15288#Классификация процессов ЖЦ систем|Классификация процессов ЖЦ систем по ISO 15288]] | см. [[ISO 15288#Классификация процессов ЖЦ систем|Классификация процессов ЖЦ систем по ISO 15288]] | ||
+ | == См. также == | ||
+ | * [[ISO 24774]] - стандарт для описания процессов ЖЦ | ||
[[Категория: Подходы]] | [[Категория: Подходы]] |
Версия 11:35, 9 ноября 2016
Процессный подход – рассмотрение всех действий в организации как реализаций типовых шаблонов, отражающих те или иные организационные практики.
Процесс – набор взаимосвязанных или взаимодействующих действий, преобразующих входы в выходы (из ISO 9000:2005). Процессы состоят из действий (activities) , а действия – из задач (tasks).
Процессы – форма привнесения, фиксации и развития организационных практик.
Процессы документированы, могут быть предметом коммуникации (обсуждения).
Процесс – деятельность, разделенная на практики (элементы деятельности, activities), которые выполняют (ролевые) акторы (actors, agents, «деятели») над/c системой.
Процессы выполняются над/с системой (система эволюционирует под действием различных процессов – это и есть ЖЦ).
Взаимодействуют не процессы, а их Акторы (Акторы организованы).
Описать «связи процессов» = назвать акторов и транзакции между ними (подход DEMO).
Выполнение процессов проверяемо (ISO 15504):
- Наличие продуктов (результатов процессов)
- Выполнение всех предписанных действий и задач
- Выполнение требований и ограничений
- Выполнение измерений хода процесса
Роли описаний процессов:
- as is – для анализа
- to be – нормы
Процессы системной инженерии
см. Классификация процессов ЖЦ систем по ISO 15288
См. также
- ISO 24774 - стандарт для описания процессов ЖЦ