Процессный подход — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) м |
||
| (не показана одна промежуточная версия этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | '''Процессный подход''' – рассмотрение всех действий в организации как реализаций типовых [[паттерны|шаблонов]], отражающих те или иные организационные [[Практика|практики]]. | + | '''Процессный подход''' – рассмотрение всех действий в [[предприятие|организации]] как реализаций типовых [[паттерны|шаблонов]], отражающих те или иные организационные [[Практика|практики]]. |
'''Процесс''' – набор взаимосвязанных или взаимодействующих действий, преобразующих входы в выходы (из [[ISO 9000]]:2005). Процессы состоят из действий (activities) , а действия – из задач (tasks). | '''Процесс''' – набор взаимосвязанных или взаимодействующих действий, преобразующих входы в выходы (из [[ISO 9000]]:2005). Процессы состоят из действий (activities) , а действия – из задач (tasks). | ||
| Строка 29: | Строка 29: | ||
см. [[ISO 15288#Классификация процессов ЖЦ систем|Классификация процессов ЖЦ систем по ISO 15288]] | см. [[ISO 15288#Классификация процессов ЖЦ систем|Классификация процессов ЖЦ систем по ISO 15288]] | ||
| + | |||
| + | == Ссылки == | ||
| + | * [https://www.slideshare.net/nzhelnova/ss-70787456 Введение в моделирование бизнес процессов] | ||
== См. также == | == См. также == | ||
Текущая версия на 01:22, 9 декабря 2017
Процессный подход – рассмотрение всех действий в организации как реализаций типовых шаблонов, отражающих те или иные организационные практики.
Процесс – набор взаимосвязанных или взаимодействующих действий, преобразующих входы в выходы (из ISO 9000:2005). Процессы состоят из действий (activities) , а действия – из задач (tasks).
Процессы – форма привнесения, фиксации и развития организационных практик.
Процессы документированы, могут быть предметом коммуникации (обсуждения).
Процесс – деятельность, разделенная на практики (элементы деятельности, activities), которые выполняют (ролевые) акторы (actors, agents, «деятели») над/c системой.
Процессы выполняются над/с системой (система эволюционирует под действием различных процессов – это и есть ЖЦ).
Взаимодействуют не процессы, а их Акторы (Акторы организованы).
Описать «связи процессов» = назвать акторов и транзакции между ними (подход DEMO).
Выполнение процессов проверяемо (ISO 15504):
- Наличие продуктов (результатов процессов)
- Выполнение всех предписанных действий и задач
- Выполнение требований и ограничений
- Выполнение измерений хода процесса
Роли описаний процессов:
- as is – для анализа
- to be – нормы
Процессы системной инженерии
см. Классификация процессов ЖЦ систем по ISO 15288
Ссылки
См. также
- ISO 24774 - стандарт для описания процессов ЖЦ