Реестр извлеченных уроков

Реестр извлеченных уроков (Lessons Learned Register) — документ проекта, используемый для записи знаний, полученных во время проекта, с целью их использования в текущем проекте и включения в репозиторий извлеченных уроков.

Реестр извлеченных уроков может содержать:

  • категорию и описание ситуации;
  • сведения о влиянии, рекомендациях и предложенных мерах, связанных с определенной ситуацией;
  • описание трудностей, проблем, реализованных рисков и возможностей;
  • по мере целесообразности, другие сведения.

Реестр извлеченных уроков создается как выход процесса управления знаниями на ранних стадиях проекта.

В последующем он используется в качестве входа и обновляется как выход во многих процессах на всем протяжении проекта. Лица или команды, участвующие в работе, также участвуют в регистрации извлеченных уроков. Знания могут быть оформлены с помощью видеозаписей, фотографий, аудиозаписей или любых иных подходящих средств, обеспечивающих эффективность зарегистрированных уроков.

В конце проекта или фазы информация передается в актив процессов организации, называемый репозиторием извлеченных уроков.

Извлеченные уроки

Под извлеченными уроками следует понимать опыт, накопленный в ходе реализации проекта:

  • трудности, с которыми пришлось столкнуться;
  • непредвиденные ситуации и риски;
  • проблемы, которые неизбежно возникают при следовании плану проекта;
  • провалы планирования;
  • решения и действия, не принесшие должных результатов;
  • успешные решения и дополнения к проекту;
  • возможные способы повышения результативности проекта.

Вся информация, которую следовало бы учитывать при инициации и планировании схожего проекта, все что поможет "не наступить дважды на одни грабли” должно быть отображено в реестр извлеченных уроков. Отчет также должен содержать подробный анализ полученных уроков.

Пример

Lessonslearnedregister.png

Комментарии