Сопровождение — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
(не показаны 3 промежуточные версии этого же участника) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
'''Сопровождение, техническое обслуживание''' (maintenance) - процесс, направленный на поддержание способности системы к выполнению заданных функций ([[ISO 15288]]). | '''Сопровождение, техническое обслуживание''' (maintenance) - процесс, направленный на поддержание способности системы к выполнению заданных функций ([[ISO 15288]]). | ||
− | Сопровождение предполагает не только поддержание системы и/или ее элемента в определенном состоянии, но и при необходимости восстановление этого состояния (ремонт). | + | Сопровождение предполагает не только поддержание системы и/или ее элемента в определенном состоянии, но и при необходимости восстановление этого состояния ([[ремонт]]). |
В общем случае сопровождение не предполагает изменения функциональных возможностей или способа использования, а также улучшения показателей функционирования или других характеристик системы и/или ее элементов, но допускает такую возможность. | В общем случае сопровождение не предполагает изменения функциональных возможностей или способа использования, а также улучшения показателей функционирования или других характеристик системы и/или ее элементов, но допускает такую возможность. | ||
+ | == Процесс сопровождения по ISO 15288 == | ||
Согласно [[ISO 15288]], процесс сопровождения классифицируется как один из технических процессов в ЖЦ систем. В ходе процесса сопровождения: | Согласно [[ISO 15288]], процесс сопровождения классифицируется как один из технических процессов в ЖЦ систем. В ходе процесса сопровождения: | ||
** контролируется способность системы выполнять заданные функции и предоставлять услуги, | ** контролируется способность системы выполнять заданные функции и предоставлять услуги, | ||
Строка 10: | Строка 11: | ||
** предпринимаются действия по корректировке, адаптации, исправлению и предупреждению нарушений функционирования, | ** предпринимаются действия по корректировке, адаптации, исправлению и предупреждению нарушений функционирования, | ||
** подтверждаются возможности выполнения заданных функций в случае их восстановления после нарушения функционирования. | ** подтверждаются возможности выполнения заданных функций в случае их восстановления после нарушения функционирования. | ||
− | |||
Успешное осуществление процесса реализации обеспечивает достижение следующих результатов: | Успешное осуществление процесса реализации обеспечивает достижение следующих результатов: | ||
Строка 20: | Строка 20: | ||
* ведется документальный учет данных об отказах и сроках службы. | * ведется документальный учет данных об отказах и сроках службы. | ||
− | [[Категория: | + | == Процесс сопровождения по ISO 12207 == |
+ | По [[ISO/IEC 12207]] процесс реализуется при изменениях (модификациях) программного продукта и соответствующей документации, вызванных возникшими проблемами или потребностями в модернизации или настройке. Целью процесса является изменение существующего программного продукта при сохранении его целостности. Данный процесс охватывает вопросы переносимости и снятия программного продукта с эксплуатации. Процесс заканчивается снятием программного продукта с эксплуатации. | ||
+ | |||
+ | Процесс сопровождения по состоит из следующих [[работа|работ]] и задач: | ||
+ | * подготовка процесса; | ||
+ | * анализ проблем и изменений; | ||
+ | * внесение изменений; | ||
+ | * проверка и приемка при сопровождении; | ||
+ | * перенос; | ||
+ | * снятие с эксплуатации. | ||
+ | |||
+ | [[Категория: Стадии ЖЦ]] |
Текущая версия на 06:24, 8 января 2018
Сопровождение, техническое обслуживание (maintenance) - процесс, направленный на поддержание способности системы к выполнению заданных функций (ISO 15288).
Сопровождение предполагает не только поддержание системы и/или ее элемента в определенном состоянии, но и при необходимости восстановление этого состояния (ремонт).
В общем случае сопровождение не предполагает изменения функциональных возможностей или способа использования, а также улучшения показателей функционирования или других характеристик системы и/или ее элементов, но допускает такую возможность.
Процесс сопровождения по ISO 15288
Согласно ISO 15288, процесс сопровождения классифицируется как один из технических процессов в ЖЦ систем. В ходе процесса сопровождения:
- контролируется способность системы выполнять заданные функции и предоставлять услуги,
- регистрируются проблемы, требующие анализа,
- предпринимаются действия по корректировке, адаптации, исправлению и предупреждению нарушений функционирования,
- подтверждаются возможности выполнения заданных функций в случае их восстановления после нарушения функционирования.
Успешное осуществление процесса реализации обеспечивает достижение следующих результатов:
- разрабатывается стратегия обслуживания;
- ограничения процесса обслуживания применяются в качестве исходных данных при формировании требований к системе;
- становятся доступными элементы системы, используемые для замены;
- осуществляется поддержка функциональных возможностей, удовлетворяющих требованиям заинтересованных лиц;
- в отчетах сообщается о необходимости корректирующих проектных изменений;
- ведется документальный учет данных об отказах и сроках службы.
Процесс сопровождения по ISO 12207
По ISO/IEC 12207 процесс реализуется при изменениях (модификациях) программного продукта и соответствующей документации, вызванных возникшими проблемами или потребностями в модернизации или настройке. Целью процесса является изменение существующего программного продукта при сохранении его целостности. Данный процесс охватывает вопросы переносимости и снятия программного продукта с эксплуатации. Процесс заканчивается снятием программного продукта с эксплуатации.
Процесс сопровождения по состоит из следующих работ и задач:
- подготовка процесса;
- анализ проблем и изменений;
- внесение изменений;
- проверка и приемка при сопровождении;
- перенос;
- снятие с эксплуатации.