Issue tracker — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) м |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
'''Система отслеживания задач''' - аналог системы отслеживания ошибок (bug tracking system) из разработки программного обеспечения. | '''Система отслеживания задач''' - аналог системы отслеживания ошибок (bug tracking system) из разработки программного обеспечения. | ||
| + | |||
| + | '''Задача''' (ticket) - отчет о состоянии определенной проблемы, её статус и другая необходимая информация. Обычно такие задачи вносятся в систему колл-центром или службой тех.поддержки, они могут иметь разные названия (case, issue, call log) и всегда имеют уникальный номер, по которому его можно найти, дополнить, посмотреть статус. | ||
== Примеры == | == Примеры == | ||
Версия 01:53, 10 января 2017
Система отслеживания задач - аналог системы отслеживания ошибок (bug tracking system) из разработки программного обеспечения.
Задача (ticket) - отчет о состоянии определенной проблемы, её статус и другая необходимая информация. Обычно такие задачи вносятся в систему колл-центром или службой тех.поддержки, они могут иметь разные названия (case, issue, call log) и всегда имеют уникальный номер, по которому его можно найти, дополнить, посмотреть статус.
Примеры
Свободно распространяемые
- Redmine
- BUGS - the Bug Genie
- Bugzilla
- eTraxis
- GNATS
- Launchpad
- MantisBT
- Trac
- EmForge
- Picket
- Flyspray
- DEVPROM
Проприетарные
- Atlassian JIRA
- Bontq
- PVCS Tracker
- Project Kaiser
- TrackStudio Enterprise
- YouTrack
Разное
- BugTracker.NET
- BugNet
- ClearQuest
- Intland CodeBeamer
- LifeTask.ru
- FlySpray
- StarTeam