Маркетинг
Маркетинг — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.
Маркетинг как и стратегирование тоже требует ярких идей, но уже более технологизируем.
Маркетинговое исследование
Маркетинговое исследование (англ. marketing research) — форма бизнес-исследования и направление прикладной социологии, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике.
По способу получения информации различают следующие методы исследования рынка:
- опрос — это способ получения информации через выяснение мнений целевой аудитории;
- наблюдение — это способ получения информации без какого-либо воздействия на объект наблюдения;
- эксперимент — это такой метод исследования рынка, при котором изучают влияние определенных факторов на объект изучения, методом контролируемого изменения одного или нескольких факторов и отслеживания их влияния на объект изучения;
- имитационное моделирование — представляет собой метод маркетингового исследования, с применением заранее разработанной математической модели, адекватно воспроизводящей поведение объекта исследования;
- метод экспертных оценок — комплекс процедур, направленных на получение от специалистов информации, её анализ и обобщение.
Практики маркетинга
См. Категория:Практики маркетинга
Литература
- Нил Рэкхем "Стратегия работы с клиентами в больших продажах” - наиболее полезная книга для клиентской работы в продажах для инженерной работы;
- Ilya Katsov "Introduction to Algorithmic Marketing: Artificial Intelligence for Marketing Operations" - применение ИИ в маркетинге.