Анализ Парето

Анализ Парето является одним из семи основных инструментальных средств управления качеством. Эти инструментальные средства находят применение при разработке надежности. Принцип Парето устанавливает, что небольшое подмножество проблем происходит намного чаще, чем все остальные («полезное большинство»). Этот принцип можно сформулировать следующим образом: «20 % причин вызывают 80 % проблем».

Цель анализа Парето состоит в том, чтобы сосредоточить усилия на тех проблемах, которые имеют самый высокий потенциал для улучшения и помогают в распределении ресурсов, чтобы использовать их там, где они наиболее эффективны.

Диаграмма Парето является одним из наиболее часто используемых инструментальных средств улучшения. С помощью диаграммы определяют относительную важность проблемы в наглядной форме. Кроме того, диаграмма помогает предотвращать «смещение проблемы», когда ее «решение» устраняет одни проблемы, но усугубляет другие. С помощью диаграммы можно учесть воздействие изменения проекта на эффективность изделия путем управления изменениями следующим образом:

• путем разделения главной причины на категории («высшую полосу» делят на подпункты в соответствующей диаграмме Парето);
• до и после анализа (новые полосы Парето изображают рядом с оригиналом Парето, показывая воздействия изменений);
• путем замены источника данных (данные, собранные по той же проблеме, но из различных источников (система/оборудование, расположение, заказчик и т.д.), отображаются рядом с диаграммой Парето);
• путем изменения измерений (используют те же самые характеристики, но измеренные другим способом).

Преимущества

• Возможность сфокусировать усилия и ресурсы на устранении наиболее значимых проблем.
• Также как и другие инструменты качества, она легка для применения и понимания персоналом организации.

Недостатки

• Возможность ввести в заблуждение относительно значимости проблем, особенно если не учитывается стоимость последствий возникающих несоответствий и дефектов.