Эксплуатация
Эксплуатация — часть жизненного цикла системы, на протяжении которого она используется по назначению.
Процесс эксплуатации
Процесс эксплуатации по ISO/IEC 12207 состоит из из работ и задач оператора (организации, эксплуатирующей систему). Процесс охватывает эксплуатацию программного продукта и поддержку пользователей в процессе эксплуатации. Так как эксплуатация программного продукта входит в эксплуатацию системы, работы и задачи данного процесса связаны с системой.
Оператор делает следующее:
- управляет процессом эксплуатации на проектном уровне в соответствии с процессом управления;
- определяет инфраструктуру для данного процесса в соответствии с процессом создания инфраструктуры;
- адаптирует данный процесс к условиям проекта в соответствии с процессом адаптации;
- управляет процессом эксплуатации на организационном уровне в соответствии с процессами усовершенствования и обучения.
Если оператор является поставщиком программной услуги, то оператор выполняет также процесс поставки.
Процесс эксплуатации состоит из следующих работ и задач:
- подготовка процесса;
- эксплуатационные испытания;
- эксплуатация системы;
- поддержка пользователя.