Менеджмент качества — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) м |
||
| Строка 4: | Строка 4: | ||
'''Обеспечение качества''' (Quality Assurance, QA) - процесс или результат формирования требуемых свойств и характеристик продукции по мере её создания, а также — поддержание этих характеристик при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции. | '''Обеспечение качества''' (Quality Assurance, QA) - процесс или результат формирования требуемых свойств и характеристик продукции по мере её создания, а также — поддержание этих характеристик при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции. | ||
| + | |||
| + | == См. также == | ||
| + | * [[Контроль качества проектной документации]] | ||
| + | * [[Цикл непрерывных улучшений]] | ||
[[Категория: Дисциплины]] | [[Категория: Дисциплины]] | ||
Версия 16:18, 20 декабря 2016
Менеджмент качества (Quality management) - скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству, обычно включает разработку политики и целей в области качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества (ISO 9000).
Система менеджмента качества (QMS, СМК) — совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на национальном и мировом рынках, определяет конкурентоспособность любой организации.. Она является частью системы менеджмента организации. Современные СМК базируются на принципах TQM.
Обеспечение качества (Quality Assurance, QA) - процесс или результат формирования требуемых свойств и характеристик продукции по мере её создания, а также — поддержание этих характеристик при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции.