Менеджмент качества — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) м |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | '''Менеджмент качества''' (Quality management) — скоординированная деятельность по руководству и [[Управление | + | '''Менеджмент качества''' (Quality management) — скоординированная деятельность по руководству и [[Управление организацией|управлению организацией]] применительно к качеству, обычно включает разработку политики и целей в области качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества ([[ISO 9000]]). |
'''Система менеджмента качества''' (QMS, СМК) — совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на национальном и мировом рынках, определяет конкурентоспособность любой организации.. Она является частью системы менеджмента организации. Современные СМК базируются на принципах [[TQM]]. | '''Система менеджмента качества''' (QMS, СМК) — совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на национальном и мировом рынках, определяет конкурентоспособность любой организации.. Она является частью системы менеджмента организации. Современные СМК базируются на принципах [[TQM]]. | ||
Версия 01:19, 9 декабря 2017
Менеджмент качества (Quality management) — скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству, обычно включает разработку политики и целей в области качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества (ISO 9000).
Система менеджмента качества (QMS, СМК) — совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на национальном и мировом рынках, определяет конкурентоспособность любой организации.. Она является частью системы менеджмента организации. Современные СМК базируются на принципах TQM.
Обеспечение качества (Quality Assurance, QA) — процесс или результат формирования требуемых свойств и характеристик продукции по мере её создания, а также — поддержание этих характеристик при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции.