Диаграмма Парето

Диаграмма Парето (Pareto chart) - графическая шкала, используемая для ранжирования по степени важности информации о причинах или основаниях возникновения проблем в целях принятия соответствующих мер для их решения. Обычно отображают в виде столбчатой диаграммы, на которой интервалы (столбики) упорядочены по нисходящей линии. На такой диаграмме интервалы могут представлять виды дефектов, их локализацию, ошибки и пр. А высота интервалов (высота столбиков) - частоту возникновения дефектов, их процентное соотношение, стоимость, время и пр.

Диаграмма Парето является графическим отображением правила Парето (20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата). В менеджменте качества применение этого правила показывает, что значительное число несоответствий и дефектов возникает из-за ограниченного числа причин.

Преимущества

• Возможность сфокусировать усилия и ресурсы на устранении наиболее значимых проблем.
• Также как и другие инструменты качества, она легка для применения и понимания персоналом организации.

Недостатки

• Возможность ввести в заблуждение относительно значимости проблем, особенно если не учитывается стоимость последствий возникающих несоответствий и дефектов.