13.1 Выявление стейкхолдеров

Выявление стейкхолдеров или Идентификация заинтересованных сторон — это процесс регулярного выявления заинтересованных сторон проекта, а также анализа и документирования значимой информации об их интересах, вовлечении, взаимозависимости, влиянии и потенциальном воздействии на успех проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он дает команде проекта возможность определять соответствующий фокус для привлечения каждой заинтересованной стороны или группы заинтересованных сторон. Этот процесс по мере необходимости периодически осуществляется в ходе проекта.

Входы

1. Устав проекта
2. Бизнес-документы
   • Бизнес-кейс проекта
   • План управления выгодами проекта
3. План управления проектом
4. План управления коммуникациями
5. План вовлечения заинтересованных сторон
6. Документы проекта
   • Журнал изменений
   • Журнал проблем
   • Документация по требованиям
7. Соглашения
8. Факторы среды предприятия
9. Активы процессов организации

Инструменты и методы

1. Экспертная оценка
2. Сбор данных
   • Анкеты и опросы
   • Мозговой штурм
3. Анализ данных
   • Анализ заинтересованных сторон
   • Анализ документов
4. Отображение данных
   • Сопоставление/представление заинтересованных сторон
5. Совещания

Выходы

1. Реестр заинтересованных сторон
2. Запросы на изменения
3. Обновления плана управления проектом
   • План управления требованиями
   • План управления коммуникациями
   • План управления рисками
   • План вовлечения заинтересованных сторон
4. Обновления документов проекта
   • Журнал допущений
   • Журнал проблем
   • Реестр рисков