Стратегирование
Стратегирование — практика, которая определяет чем будет заниматься предпринятие; многоуровневая деятельность с альфой стратегии (подальфе возможностей) и далее с определением предпринятия в части целеполагания (motivational model).
Стратегирование — это предпринимательская деятельность, умение “предвидеть будущее”.
Стратегирование (выбор того, чем заняться) по мере принятия различных решений (реализации стратегии) плавно перетекает в маркетинг (привлечение внешних стейкхолдеров-покупателей) и продажи (заключение конкретных сделок).
Нужно твёрдо запомнить: без стратегирования инженерам нечего производить, им не будут платить зарплату, не будет понятно, какие технологии могут пригодиться в работе. Сначала стратегирование, потом инженерная деятельность. Бизнес-архитектура решает всё.
Виды стратегического управления
Источник: STRATEGIC MANAGEMENT - History and Development
До 1940-х годов стратегия считалась в основном делом военных. Согласно Военному словарю Джеймса 1810 года, оно отличается от тактики, которая представляет собой немедленные меры перед лицом врага. Стратегия относится к тому, что "делается вне поля зрения врага". Ее происхождение можно проследить по книге Сунь-Цзы "Искусство войны", написанной в 500 году до нашей эры.
С течением времени практика стратегирования прошла пять этапов (каждый этап обычно связан с предполагаемой неудачей предыдущего этапа):
- Бюджетирование — базовое финансовое планирование на 1 год (James McKinsey - Budgetary Control, 1922).
- Долгосрочное планирование — экстраполяция годового бюджета на 5 лет вперёд (George A. Steiner - Managerial Long-Range Planning, 1963). В тот же период времени был разработан ряд других линейных подходов, включая теорию игр. Другим направлением развития стало исследование операций — подход, сфокусированный на манипулировании моделями, содержащими множество переменных. Оба подхода внесли свой вклад в область стратегирования.
- Стратегическое планирование (Strategic Externally Oriented Planning): Менеджеры участвуют в обсуждении стратегических вариантов до составления бюджета, принимая во внимание внешние факторы. Здесь появилась "бизнес-политика" - термин, который и сегодня широко используется в бизнес-школах. Этот подход продолжал пользоваться популярностью вплоть до 1970-х годов.
- Стратегическое управление (Strategic Management) сочетает стратегическое планирование, планирование организационных возможностей и управление сопротивлением изменениям, обычно вызванным стратегическим планированием (Ansoff, The Concept of Strategic Management, 1972).
- Самосбывающиеся теории (Self-confirming Theories): требуют от стратега предположения, что то, что фирма делала в прошлом, будет делать и в будущем (равновесие). По сути, руководители "подтверждают", что прошлая стратегия была правильной, принимая ее неоднократно в течение долгого времени. Такие теории основаны на теории сравнительных преимуществ Рикардо и Смита. Цель миссии состоит в том, чтобы сфокусировать предприятие в его уникальной области конкурентных преимуществ. Кроме того, миссия должна устанавливать границы и "держать в рамках". В целом, самоподтверждающиеся теории заставляют предположить линейную модель мышления, поскольку именно исторические (включая нынешние) компетенции или ресурсы являются конструктами для будущей стратегии. На основе этой концепции были разработаны такие идеи, как SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) и анализ "пяти сил" Портера. В действительности же любое конкурентное преимущество недолговечно. Предприятия быстро копируют, подражают и даже воруют. Логичный и печальный вывод заключается в том, что организация должна постоянно разрабатывать новые формы конкурентного преимущества. Она должна постоянно двигаться вперед. Если она будет стоять на месте, конкурентное преимущество испарится на глазах, а конкуренты пройдут мимо.
- Стратегическая инновация (Strategic Innovation) — постоянная эволюция и развитие стратегии. При этом не требуется радикально и часто менять оргструктуру и процессы. Достаточно небольших, но постоянных и повсеместных изменений.
- Стратегия комплексных систем (Complex Systems Strategy) разработана в ответ на очевидную несостоятельность подходов, основанных на равновесии. Специалисты по комплексному подходу делятся на несколько различных лагерей:
- Сложные статические системы, эмерджентность (Emergence). Теоретики эмерджентности начинают с идеи сложных систем и теории хаоса и делятся, по крайней мере, на две или три группы:
- Подход инкрементализма (incrementalism) предполагает разработку стратегии "постфактум" для дискретных событий. Стратег должен ждать, пока произойдут или возникнут события, а затем разрабатывать стратегию. Справиться со сложностью на футуристической основе невозможно. По мере возникновения дискретных событий фирма должна динамично разрабатывать стратегию (Ralph D. Stacey, Managing The Unknowable, 1992; Henry Mintzberg, Strategy Safari: A Guided Tour Through The Wilds of Strategic Management, 2005)
- Системное мышление (systems thinking) предполагает, что можно наблюдать за сложными системами и делать надежные выводы о таких системах (Peter Senge, The Fifth Discipline, 1990).
- Дарвиновская теория (Darwinian Theory): идея использования дарвиновской теории эволюции в качестве метафоры сложности. Теоретики управления сложностью далее предлагают, что одна из целей каждого менеджера должна состоять в том, чтобы позволить бизнесу подражать природе путем "самоорганизации" (Peter Senge, The Dance of Change: The Challenges of Sustaining Momentum in Learning Organizations, 1999).
- Сложные динамические системы, Стратегическое равновесие (Complex Dynamic/Adaptive Systems, Strategic Balance). Положительным аспектом теории является то, что она обращает менеджеров к мышлению о сложных системах. Несомненно, линейное мышление (теория управления, основанная на равновесии) может повредить компании, но отсутствие научной поддержки "адаптивных систем" (как в природе, так и в бизнесе) также может стать проблемой при попытке построения корпоративной стратегии (C. K. Prahalad & Gary Hamel, Competing for the Future, 1994). Фраза "ключевые компетенции" (то, в чём компания преуспевает) вошла в язык менеджмента. Хамел и Прахалад определяют ключевые компетенции как "навыки, которые позволяют компании разрабатывать фундаментальные преимущества для клиентов". Они утверждают, что стратегическое планирование не достаточно радикально и долгосрочно, его цель — совершенствование, а не развитие. В противовес этого они выступают за создание стратегической архитектуры (strategic architecture): изменение правил своей отрасли и создание новой конкурентоспособной отрасли.
- Прогностическое моделирование (Predictive Modeling) включает в себя сложную ментальную модель и футуристические (в отличие от исторических) стратегические рамки. Поскольку комплексно-футуристические подходы предполагают сложность, существует несколько типов этих подходов, включая некоторые гибриды.
- AI-моделирование (artificial intelligence simulation, AIS) предполагает создание компьютерной модели, в которой можно манипулировать ключевыми переменными. Исследователь может определить 10 независимых переменных, которые, как представляется, определяют определенные результаты (зависимые переменные). В некоторых случаях поведение переменных можно основывать на статистически обоснованных взаимосвязях. Это добавляет мощности модели. В некотором смысле, AIS может быть похожа на военную игру.
- Сценарии (Scenarios) Концепция сценарного планирования была впервые предложена нефтяным гигантом Shell. Решение заключалось в том, чтобы сделать не один, а несколько наборов предположений о будущем. В самом простом случае это оптимистичный, пессимистичный и прямой сценарии. Любой из этих сценариев мог произойти, но менеджеры теперь составляли планы, которые следовали наиболее вероятной серии событий, при этом часто встраивая точки оценки, где один из альтернативных сценариев мог взять верх. По сути, они продумывали последствия необходимых отклонений от плана достаточно далеко вперед, чтобы иметь возможность реализовать их при минимальных затратах и усилиях.
- Военные игры (War gaming) в некоторой степени похожи на использование сценариев. Существует несколько способов их проведения, но обычно они включают в себя сбор информации о конкурентах до начала учений. Эта информация может охватывать предрасположенность или вероятное поведение различных конкурентов. Некоторые могут использовать анализ "пяти сил" и SWOT-анализ (каждого конкурента). Военные игры подразумевают, что организация делит своих менеджеров на команды, которые берут на себя роль конкурентов. Конкуренты имитируют сражение. Игра ведется с точки зрения последовательных "стратегий", созданных каждой командой. Ведущий упражнения придумывает для участников способы реализации их стратегии, основываясь на данных исследования о конкуренте, которые им были предоставлены. В некоторых случаях топ-менеджеры фирмы-клиента берут на себя роль стратегов своей фирмы, в то время как их команда менеджеров играет роли конкурентов.
- Прогностическое моделирование (Predictive Modeling) включает в себя сложную ментальную модель и футуристические (в отличие от исторических) стратегические рамки. Поскольку комплексно-футуристические подходы предполагают сложность, существует несколько типов этих подходов, включая некоторые гибриды.
- Сложные статические системы, эмерджентность (Emergence). Теоретики эмерджентности начинают с идеи сложных систем и теории хаоса и делятся, по крайней мере, на две или три группы:
Стратегическое бизнес планирование
Сущность стратегического бизнес-планирования заключается в формулировании:
- основных направлений деятельности предприятия (миссии);
- показателей его развития на планируемый период (целей), определяющих желаемый результат его деятельности в целом и в конкретном бизнесе.
В рамках стратегического планирования:
- обеспечивается комплексное обоснование проблем, с которыми может столкнуться предприятие;
- определяются действия по их разрешению;
- разрабатывается конкретный план управленческих действий (стратегии) по выполнению миссии предприятия и достижению сформулированных целей.
Методы стратегического планирования:
- SWOT-анализ
- Оценка эффективности инвестиционного портфеля (Portfolio performance evaluation)
- Матрица БКГ (англ. Boston Consulting Group matrix)
- Анализ пяти сил Портера
Литература
По предпринимательству и стратегированию учебников нет, кто слишком много знает (а не делает) — тот обычно становится в этой сфере аналитиком, а стратегия требует таланта прежде всего в синтезе. Позиция предпринимателя крайне сложна, ибо нужно учесть интересы многих и многих стейкхолдеров, причём эти интересы должны быть синхронизированы во времени («вчера ещё рано, завтра уже поздно»).