Представление стейкхолдера — различия между версиями

(Новая страница: «'''Представительство стейкхолдера''' (Stakeholder Representation, SR) - способность собирать, сообщать и…»)
 
м
Строка 1: Строка 1:
'''Представительство стейкхолдера''' (Stakeholder Representation, SR) - способность собирать, сообщать и балансировать потребности [[стейкхолдер|стейкхолдеров]], а также представлять их видение (views). SR является [[Компетенция|компетенцией]], входящей в набор компетенций ядра [[OMG Essence]].
+
'''Представление стейкхолдера''' или '''Представительство стейкхолдера''' (Stakeholder Representation, SR) - способность собирать, сообщать и балансировать потребности [[стейкхолдер|стейкхолдеров]], а также представлять их видение (views). SR является [[Компетенция|компетенцией]], входящей в набор компетенций ядра [[OMG Essence]].
  
 
== Назначение ==
 
== Назначение ==
Строка 5: Строка 5:
 
* понимать направление развития деятельности;
 
* понимать направление развития деятельности;
 
* понимать комплексность и нужды клиентов, пользователей и других стейкхолдеров;
 
* понимать комплексность и нужды клиентов, пользователей и других стейкхолдеров;
* обсуждать [[требования]] и расставлять им приоритеты;
+
* об'суждать [[требования]] и расставлять им приоритеты;
 
* договариваться со стейкхолдерами и разработчиками о планах по разработке решения;
 
* договариваться со стейкхолдерами и разработчиками о планах по разработке решения;
 
* понимать насколько хорошо разработанная [[система]] удовлетворяет нужды стейкхолдеров.
 
* понимать насколько хорошо разработанная [[система]] удовлетворяет нужды стейкхолдеров.

Версия 04:12, 29 ноября 2017

Представление стейкхолдера или Представительство стейкхолдера (Stakeholder Representation, SR) - способность собирать, сообщать и балансировать потребности стейкхолдеров, а также представлять их видение (views). SR является компетенцией, входящей в набор компетенций ядра OMG Essence.

Назначение

Люди, имеющие эту компетенцию помогают команде:

  • понимать направление развития деятельности;
  • понимать комплексность и нужды клиентов, пользователей и других стейкхолдеров;
  • об'суждать требования и расставлять им приоритеты;
  • договариваться со стейкхолдерами и разработчиками о планах по разработке решения;
  • понимать насколько хорошо разработанная система удовлетворяет нужды стейкхолдеров.

Необходимые навыки

Среди необходимых навыков (skills) для этой компетенции OMG Essence выделяет:

  • Ведение переговоров
  • Фасилитация
  • Деловые связи
  • Хорошая письменная и устная речь
  • Эмпатия

Характерные носители компетенции

  • представители заказчика на объекте (on-site customer)
  • менеджер продукта (product manager)
  • ответственные за ввод в эксплуатацию (commissioning business organization)