Команда

Команда инженерного проекта — люди с совершенно определённым набором компетенций, нужных для реализации проекта, при этом речь идёт не только об инженерных, но и о менеджерских и других прикладных компетенциях.


Модель Такмана

В 1965 г. психолог Брюс Такман (Bruce Tuckman) придумал символические термины для отображения стадий процесса создания команды:

  • Формирование (Forming) — знакомство членов команды друг с другом, определение общих целей, структуры команды и обязанностей внутри структуры. На данной стадии позволительно задавать такие вопросы: «Кто эти люди?», «Каких действий ждут от меня?», «Кто будет лидером?», «Что предположительно должно произойти?».
  • Конфронтация (Storming) — борьба за лидерство или влияние внутри группы. Если не пройти стадию конфликта, группа собьется с правильного пути. На этой стадии целесообразно задавать следующие вопросы: «Как мы справимся с разногласиями?», «Как мы можем найти общее решение при несовпадении точек зрения?», «Как мы можем передавать негативную информацию?», «Хочу ли я продолжать оставаться членом этой команды?».
  • Нормирование (Norming) — закладываются организационные принципы будущей работы команды, налаживаются каналы взаимодействия между участниками. На этой стадии уместны такие вопросы: «Каковы нормы и ценности команды?», «Как преуспеть в командном взаимодействии?», «Как можно продемонстрировать свою поддержку другим членам группы?», «Какая польза от участия отдельного члена в группе?».
  • Выполнение (Performing) — эффективное сотрудничество.

Каждому члену команды, независимо от того является ли он лидером или рядовым участником, следует быть хорошо осведомленным обо всех стадиях процесса. Только в этом случае сотрудничество всех участников проекта может быть эффективным.

Tuckman.jpg

Дисциплины

Подальфы

  • Член команды,
  • Подрядчик,
  • Сотрудничество (которого вначале нет, а потом оно должно появиться),
  • Ресурсы (которых вначале тоже может не быть).

Состояния

OMG Essence определяет следующие состояния для альфы "Команда" и контрольные вопросы для проверки каждого состояния:

Состояние State Описание состояния Контрольные вопросы
1 Намечена Seeded Миссия команды ясна и знания о том, как растить команду, наличествуют. ❑ Миссия команды определена в терминах возможностей и результатов.

❑ Ограничения на работу команды известны.

❑ Механизмы для роста команды наличествуют.

❑ Состав команды определён.

❑ Все ограничения, определяющие где и как будет выполняться работа, определены.

❑ Обязанности команды обрисованы в общих чертах.

❑ Уровень принятых командой обязательств ясен.

❑ Требуемые компетенции определены.

❑ Размер команды определён.

❑ Правила контроля за деятельностью определены.

❑ Форма управления выбрана.

2 Сформирована Formed Команда была пополнена достаточным количеством людей с принятыми обязательствами, чтобы начать миссию. ❑ Индивидуальные обязанности понимаются.

❑ Было набрано достаточное число членов команды, чтобы работа продвигалась.

❑ Каждый член команды понимает, как команда организована, и какая у него индивидуальная роль.

❑ Все члены команды понимают, как выполнять их работу.

❑ Все члены команды встретились (возможно, виртуально) и начинают узнавать друг друга.

❑ Члены команды понимают их обязанности и как они увязаны с их компетенциями.

❑ Члены команды принимают работу.

❑ Любые внешние смежники (организации, команды и индивиды) определены.

❑ Механизмы общения в команде определены.

❑ Каждый член команды принял обязательство работать в команде, как это определено.

3 Сотрудничает Collaborating Члены команды работают вместе как одно подразделение. ❑ Команда работает как одно сплочённое подразделение.

❑ Общение в команде открытое и честное.

❑ Команда сфокусирована на достижение миссии команды.

❑ Члены команды знают друг друга.

4 Производит Performing Команда работает результативно и эффективно. ❑ Команда систематически выполняет обязательства.

❑ Команда непрерывно адаптируется к изменяющемуся контексту.

❑ Команда определяет и адресует проблемы без внешней помощи.

❑ Прогресс в результатах достигается с минимальным необходимым возвращением к сделанному и переделками.

❑ Работа впустую и причины для работы впустую постоянно устраняются.

5 Распущена Adjourned Команда больше не ответственна за выполнение своей миссии. ❑ Обязанности команды были переданы или прекращены.

❑ Члены команды доступны для назначения в другие команды.

❑ Командой не предпринимается дальше никаких усилий для завершения миссии.

Комментарии