10.2 Управление коммуникациями — различия между версиями

 
Строка 1: Строка 1:
 +
'''Управление коммуникациями''' — это процесс обеспечения своевременного и надлежащего сбора, создания, распространения, хранения, извлечения, управления, мониторинга и в конечном счете архивирования / утилизации информации проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в обеспечении эффективного и результативного обмена информацией между командой проекта и заинтересованными сторонами. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта.
 +
 +
== Входы ==
 +
# План управления проектом
 +
#* План управления ресурсами
 +
#* План управления коммуникациями
 +
#* План вовлечения заинтересованных сторон
 +
# Документы проекта
 +
#* [[Журнал изменений]]
 +
#* [[Журнал проблем]]
 +
#* [[Реестр извлеченных уроков]]
 +
#* Отчет о качестве
 +
#* Отчет по рискам
 +
#* Реестр заинтересованных сторон
 +
# Отчеты об исполнении работ
 +
# Факторы среды предприятия
 +
# Активы процессов организации
 +
 +
== Инструменты и методы ==
 +
# Коммуникационные технологии
 +
# Методы коммуникаций
 +
# Навыки коммуникации
 +
#* Коммуникационная компетенция
 +
#* Обратная связь
 +
#* Невербальная коммуникация
 +
#* Презентации
 +
# Информационная система управления проектами
 +
# Отчетность проекта
 +
# Навыки межличностных отношений и работы с командой
 +
#* Активное слушание
 +
#* Управление конфликтами
 +
#* Культурная осведомленность
 +
#* Управление совещаниями
 +
#* Налаживание связей
 +
#* Политическая осведомленность
 +
# Совещания
 +
 +
== Выходы ==
 +
# Коммуникации проекта
 +
# Обновления плана управления проектом
 +
#* План управления коммуникациями
 +
#* План вовлечения заинтересованных сторон
 +
# Обновления документов проекта
 +
#* [[Журнал проблем]]
 +
#* [[Реестр извлеченных уроков]]
 +
#* Расписание проекта
 +
#* [[Реестр рисков]]
 +
#* Реестр заинтересованных сторон
 +
# Обновления активов процессов организации
 +
 
[[Категория:Процессы исполнения проекта]]
 
[[Категория:Процессы исполнения проекта]]

Версия 15:09, 18 августа 2019

Управление коммуникациями — это процесс обеспечения своевременного и надлежащего сбора, создания, распространения, хранения, извлечения, управления, мониторинга и в конечном счете архивирования / утилизации информации проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в обеспечении эффективного и результативного обмена информацией между командой проекта и заинтересованными сторонами. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта.

Входы

  1. План управления проектом
    • План управления ресурсами
    • План управления коммуникациями
    • План вовлечения заинтересованных сторон
  2. Документы проекта
  3. Отчеты об исполнении работ
  4. Факторы среды предприятия
  5. Активы процессов организации

Инструменты и методы

  1. Коммуникационные технологии
  2. Методы коммуникаций
  3. Навыки коммуникации
    • Коммуникационная компетенция
    • Обратная связь
    • Невербальная коммуникация
    • Презентации
  4. Информационная система управления проектами
  5. Отчетность проекта
  6. Навыки межличностных отношений и работы с командой
    • Активное слушание
    • Управление конфликтами
    • Культурная осведомленность
    • Управление совещаниями
    • Налаживание связей
    • Политическая осведомленность
  7. Совещания

Выходы

  1. Коммуникации проекта
  2. Обновления плана управления проектом
    • План управления коммуникациями
    • План вовлечения заинтересованных сторон
  3. Обновления документов проекта
  4. Обновления активов процессов организации
Источник — «http://sewiki.ru/index.php?title=10.2_Управление_коммуникациями&oldid=3610»