4.4 Управление знаниями проекта — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
# Факторы среды предприятия | # Факторы среды предприятия | ||
# Активы процессов организации | # Активы процессов организации | ||
| + | |||
| + | == Инструменты и методы == | ||
| + | # Экспертная оценка | ||
| + | # Управление знаниями. Инструменты и методы включают в себя, среди прочего: | ||
| + | #* [[налаживание связей]], включая неформальное социальное взаимодействие, общение онлайн в социальных сетях и онлайн-форумах, где люди могут открыто задавать любые вопросы («Кто-нибудь знает что-нибудь о...?»), которые являются полезными для начала разговора со специалистами для обмена знаниями; | ||
| + | #* сообщества практиков (иногда называются «сообщества по интересам» или просто «сообщества») и группы специальных интересов; | ||
| + | #* совещания, включая виртуальные, где участники могут общаться с помощью коммуникационных технологий; | ||
| + | #* наставничество и стажировка на рабочем месте; | ||
| + | #* дискуссионные форумы, например [[фокус-группы]]; | ||
| + | #* мероприятия по обмену знаниями, например семинары и конференции; | ||
| + | #* практикумы, включая совещания по решению проблем и учебные обзоры, предназначенные для определения извлеченных уроков; | ||
| + | #* обучение на конкретных примерах достижений; | ||
| + | #* методы творческого обмена и обмена идеями; | ||
| + | #* ярмарки и кафе знаний; | ||
| + | #* обучение, предполагающее взаимодействие обучающихся. | ||
| + | # Управление информацией | ||
| + | #* методы кодирования явных знаний, например для создания записей о подлежащих к извлечению уроках в реестре извлеченных уроков; | ||
| + | #* [[реестр извлеченных уроков]]; | ||
| + | #* библиотечные услуги; | ||
| + | #* сбор информации, например поиск информации в Интернете и чтение опубликованных статей; | ||
| + | #* [[информационная система управления проектами]] (PMIS), включая системы управления документами. | ||
| + | # Навыки межличностных отношений и работы с командой | ||
| + | #* [[Активное слушание]] | ||
| + | #* [[Фасилитация]] | ||
| + | #* [[Лидерство]] | ||
| + | #* [[Налаживание связей]] | ||
| + | #* [[Политическая осведомленность]] | ||
== Выходы == | == Выходы == | ||
| − | # Реестр извлеченных уроков | + | # [[Реестр извлеченных уроков]] |
# Обновления плана управления проектом | # Обновления плана управления проектом | ||
# Обновления активов процессов организации | # Обновления активов процессов организации | ||
[[Категория:Процессы исполнения проекта]] | [[Категория:Процессы исполнения проекта]] | ||
Версия 01:37, 22 мая 2022
Управление знаниями проекта — это процесс использования существующих знаний и создания новых знаний для достижения целей проекта и содействия организационному обучению. Ключевые выгоды данного процесса состоят в том, что ранее приобретенные знания организации используются в целях получения или улучшения результатов проекта, а знания, полученные при реализации текущего проекта, остаются доступными для обеспечения операционной деятельности организации и будущих проектов или их фаз. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта.
Входы
- План управления проектом
- Документы проекта
- Поставляемые результаты
- Факторы среды предприятия
- Активы процессов организации
Инструменты и методы
- Экспертная оценка
- Управление знаниями. Инструменты и методы включают в себя, среди прочего:
- налаживание связей, включая неформальное социальное взаимодействие, общение онлайн в социальных сетях и онлайн-форумах, где люди могут открыто задавать любые вопросы («Кто-нибудь знает что-нибудь о...?»), которые являются полезными для начала разговора со специалистами для обмена знаниями;
- сообщества практиков (иногда называются «сообщества по интересам» или просто «сообщества») и группы специальных интересов;
- совещания, включая виртуальные, где участники могут общаться с помощью коммуникационных технологий;
- наставничество и стажировка на рабочем месте;
- дискуссионные форумы, например фокус-группы;
- мероприятия по обмену знаниями, например семинары и конференции;
- практикумы, включая совещания по решению проблем и учебные обзоры, предназначенные для определения извлеченных уроков;
- обучение на конкретных примерах достижений;
- методы творческого обмена и обмена идеями;
- ярмарки и кафе знаний;
- обучение, предполагающее взаимодействие обучающихся.
- Управление информацией
- методы кодирования явных знаний, например для создания записей о подлежащих к извлечению уроках в реестре извлеченных уроков;
- реестр извлеченных уроков;
- библиотечные услуги;
- сбор информации, например поиск информации в Интернете и чтение опубликованных статей;
- информационная система управления проектами (PMIS), включая системы управления документами.
- Навыки межличностных отношений и работы с командой
Выходы
- Реестр извлеченных уроков
- Обновления плана управления проектом
- Обновления активов процессов организации