План управления ресурсами

План управления ресурсами (Resource Management Plan) — компонент плана управления проектом, который описывает, как ресурсы проекта приобретаются, выделяются, отслеживаются и контролируются¹. По PMBoK 6 план содержит указания о том, как ресурсы проекта классифицируются, распределяются, управляются и высвобождаются; в зависимости от специфики проекта его можно разделить на план управления командой и план управления материальными ресурсами².

План — выход процесса 9.1 Планирование управления ресурсами и вход всех остальных процессов управления ресурсами: по нему оценивают ресурсы операций (9.2), приобретают ресурсы (9.3), развивают команду — поощрения, обратная связь, обучение, критерии оценки эффективности команды (9.4), управляют командой и высвобождают ее участников (9.5), используют, контролируют и высвобождают материальные ресурсы (9.6). План используется также в процессах управления коммуникациями, рисками, закупками и вовлечением заинтересованных сторон и при определении бюджета³.

Содержание

План управления ресурсами может включать, среди прочего²:

• Идентификацию ресурсов — методы выявления и количественной оценки нужных команде и материальных ресурсов.
• Приобретение ресурсов — указания о том, как получить для проекта членов команды и материальные ресурсы.
• Роли и обязанности:
  • роль — функция, которую выполняет или которая поручена человеку в проекте (например, инженер-строитель, бизнес-аналитик, координатор тестирования);
  • полномочия — право использовать ресурсы проекта, принимать решения, подписывать документы, принимать поставляемые результаты и влиять на других; члены команды работают лучше, когда их полномочия соответствуют их ответственности;
  • ответственность — обязанности и работа, которых ожидают от члена команды для выполнения операций проекта;
  • компетенция — навыки и способности, необходимые для выполнения операций в рамках ограничений проекта; если компетенций не хватает, принимаются меры: обучение, найм, изменение расписания или содержания.
• Организационные диаграммы проекта — графическое отображение членов команды и их подчиненности; детализация зависит от проекта: схема команды ликвидации последствий бедствия из 3000 человек подробнее, чем схема внутреннего проекта из 20 человек.
• Управление ресурсами команды проекта — как определяются, набираются, управляются и в конце высвобождаются члены команды.
• Обучение — стратегии обучения членов команды.
• Развитие команды — методы развития команды проекта.
• Контроль ресурсов — методы, обеспечивающие наличие нужных материальных ресурсов и оптимальное их приобретение, включая управление запасами, оборудованием и расходными материалами на протяжении жизненного цикла проекта.
• План признания — какие поощрения и вознаграждения получат члены команды и когда.

Вместе с планом в процессе 9.1 разрабатывается устав команды — ценности, договоренности и правила работы команды⁴.

Пример

Условный фрагмент раздела «Роли и обязанности» плана управления ресурсами:

Роль	Полномочия	Ответственность	Компетенции
Руководитель проекта	Утверждает изменения в пределах порогов, распределяет работу	Расписание, бюджет, отчетность перед спонсором	Управление проектами, ведение переговоров
Ведущий архитектор	Утверждает технические решения	Архитектура системы, техническая экспертиза	Проектирование систем, знание предметной области
Координатор тестирования	Принимает или возвращает сборки на доработку	План тестирования, отчеты о дефектах	Методы тестирования, средства автоматизации

Литература

• A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). — 6th ed. — Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017. — ISBN 978-1-62825-184-5.

См. также

• Иерархическая структура ресурсов
• Распределение обязанностей членов команды проекта
• Назначение материальных ресурсов

Примечания

1. PMBOK Guide, 6-е изд., глоссарий, статья «Resource Management Plan». ↩

2. PMBOK Guide, 6-е изд., разд. 9.1.3.1 «Resource Management Plan». ↩ ↩²

3. PMBOK Guide, 6-е изд., входы процессов 7.3, 9.2–9.6, 10.1–10.3, 11.2, 11.5, 12.1, 13.2, 13.4. ↩

4. PMBOK Guide, 6-е изд., разд. 9.1.3.2 «Team Charter». ↩