13.3 Управление вовлечением стейкхолдеров — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Категория:Процессы исполнения проекта») |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | '''Управление вовлечением заинтересованных сторон''' — это процесс коммуникаций и работы с заинтересованными сторонами с целью удовлетворения их потребностей и ожиданий, реагирования на проблемы и способствования соответствующему вовлечению заинтересованных сторон. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он позволяет руководителю проекта усилить поддержку и минимизировать сопротивление заинтересованных сторон. Этот процесс выполняется на протяжении всего проекта. | ||
+ | |||
+ | == Входы == | ||
+ | # План управления проектом | ||
+ | #* План управления коммуникациями | ||
+ | #* План управления рисками | ||
+ | #* План вовлечения заинтересованных сторон | ||
+ | #* План управления изменениями | ||
+ | # Документы проекта | ||
+ | #* [[Журнал изменений]] | ||
+ | #* [[Журнал проблем]] | ||
+ | #* [[Реестр извлеченных уроков]] | ||
+ | #* Реестр заинтересованных сторон | ||
+ | # Факторы среды предприятия | ||
+ | # Активы процессов организации | ||
+ | |||
+ | == Инструменты и методы == | ||
+ | # [[Экспертная оценка]] | ||
+ | # Навыки коммуникации | ||
+ | #* Обратная связь | ||
+ | # Навыки межличностных отношений и работы с командой | ||
+ | #* [[Управление конфликтами]] | ||
+ | #* [[Культурная осведомленность]] | ||
+ | #* [[Переговоры]] | ||
+ | #* [[Наблюдение/обсуждение]] | ||
+ | #* [[Политическая осведомленность]] | ||
+ | # Основные правила | ||
+ | # Совещания | ||
+ | |||
+ | == Выходы == | ||
+ | # Запросы на изменения | ||
+ | # Обновления плана управления проектом | ||
+ | #* План управления коммуникациями | ||
+ | #* План вовлечения заинтересованных сторон | ||
+ | # Обновления документов проекта | ||
+ | #* [[Журнал изменений]] | ||
+ | #* [[Журнал проблем]] | ||
+ | #* [[Реестр извлеченных уроков]] | ||
+ | #* Реестр заинтересованных сторон | ||
+ | |||
[[Категория:Процессы исполнения проекта]] | [[Категория:Процессы исполнения проекта]] |
Текущая версия на 15:42, 18 августа 2019
Управление вовлечением заинтересованных сторон — это процесс коммуникаций и работы с заинтересованными сторонами с целью удовлетворения их потребностей и ожиданий, реагирования на проблемы и способствования соответствующему вовлечению заинтересованных сторон. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он позволяет руководителю проекта усилить поддержку и минимизировать сопротивление заинтересованных сторон. Этот процесс выполняется на протяжении всего проекта.
Входы
- План управления проектом
- План управления коммуникациями
- План управления рисками
- План вовлечения заинтересованных сторон
- План управления изменениями
- Документы проекта
- Журнал изменений
- Журнал проблем
- Реестр извлеченных уроков
- Реестр заинтересованных сторон
- Факторы среды предприятия
- Активы процессов организации
Инструменты и методы
- Экспертная оценка
- Навыки коммуникации
- Обратная связь
- Навыки межличностных отношений и работы с командой
- Основные правила
- Совещания
Выходы
- Запросы на изменения
- Обновления плана управления проектом
- План управления коммуникациями
- План вовлечения заинтересованных сторон
- Обновления документов проекта
- Журнал изменений
- Журнал проблем
- Реестр извлеченных уроков
- Реестр заинтересованных сторон