8.2 Управление качеством — различия между версиями

 
 
Строка 1: Строка 1:
 +
'''Управление качеством''' — это процесс преобразования плана управления качеством в исполнимые операции, относящиеся к качеству, которые внедряют в проект политики организации в области качества. Ключевая выгода данного процесса состоит в повышении вероятности достижения целей по качеству, а также идентификации неэффективных процессов и причин плохого качества. При управлении качеством используются данные и результаты, полученные в рамках процесса контроля качества, с целью отразить общее состояние в области качества по проекту для использования заинтересованными сторонами. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта.
 +
 +
== Входы ==
 +
# План управления проектом
 +
#* План управления качеством
 +
# Документы проекта
 +
#* Реестр извлеченных уроков
 +
#* Результаты измерений в контроле качества
 +
#* Метрики качества
 +
#* Отчет по рискам
 +
# Активы процессов организаци
 +
 +
== Инструменты и методы ==
 +
# Сбор данных
 +
# Анализ данных
 +
#* Анализ альтернатив
 +
#* Анализ документов
 +
#* Анализ процессов
 +
#* Анализ первопричины
 +
# Принятие решений
 +
#* Анализ решений на основе множества критериев
 +
# Отображение данных
 +
#* [[Диаграмма сходства|Диаграммы сходства]]
 +
#* [[Диаграмма причин и следствий|Диаграммы причинно-следственных связей]]
 +
#* [[Блок-схема|Блок-схемы]]
 +
#* [[Гистограмма|Гистограммы]]
 +
#* Матричные диаграммы
 +
#* [[Диаграмма рассеяния|Диаграммы разброса]]
 +
# Аудиторские проверки
 +
# Проектирование для X
 +
# Решение проблем
 +
# Методы совершенствования качества
 +
 +
== Выходы ==
 +
# Отчеты о качестве
 +
# Документы тестирования и оценки
 +
# Запросы на изменения
 +
# Обновления плана управления проектом
 +
#* План управления качеством
 +
#* Базовый план по содержанию
 +
#* Базовое расписание
 +
#* Базовый план по стоимости
 +
# Обновления документов проекта
 +
#* [[Журнал проблем]]
 +
#* [[Реестр извлеченных уроков]]
 +
#* [[Реестр рисков]]
 +
 
[[Категория:Процессы исполнения проекта]]
 
[[Категория:Процессы исполнения проекта]]

Текущая версия на 14:31, 18 августа 2019

Управление качеством — это процесс преобразования плана управления качеством в исполнимые операции, относящиеся к качеству, которые внедряют в проект политики организации в области качества. Ключевая выгода данного процесса состоит в повышении вероятности достижения целей по качеству, а также идентификации неэффективных процессов и причин плохого качества. При управлении качеством используются данные и результаты, полученные в рамках процесса контроля качества, с целью отразить общее состояние в области качества по проекту для использования заинтересованными сторонами. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта.

Входы

  1. План управления проектом
    • План управления качеством
  2. Документы проекта
    • Реестр извлеченных уроков
    • Результаты измерений в контроле качества
    • Метрики качества
    • Отчет по рискам
  3. Активы процессов организаци

Инструменты и методы

  1. Сбор данных
  2. Анализ данных
    • Анализ альтернатив
    • Анализ документов
    • Анализ процессов
    • Анализ первопричины
  3. Принятие решений
    • Анализ решений на основе множества критериев
  4. Отображение данных
  5. Аудиторские проверки
  6. Проектирование для X
  7. Решение проблем
  8. Методы совершенствования качества

Выходы

  1. Отчеты о качестве
  2. Документы тестирования и оценки
  3. Запросы на изменения
  4. Обновления плана управления проектом
    • План управления качеством
    • Базовый план по содержанию
    • Базовое расписание
    • Базовый план по стоимости
  5. Обновления документов проекта
Источник — «http://sewiki.ru/index.php?title=8.2_Управление_качеством&oldid=3601»