Менеджмент — различия между версиями

Версия 14:50, 19 декабря 2016

Менеджмент(управление) - компетенция, включающая в себя способность координировать, планировать и контролировать выполнение работ команды.

Менеджмент как компетенция - административная и организаторская способность, позволяющая выполнять нужные вещи в нужное время, максимизируя при этом шансы на успех.

Назначение

Люди с этой компетенцией помогают команде:

• Упреждать риски;
• Вести учет потраченных времени и денег;
• Отчитываться стейкхолдерам о ходе работ;
• Координировать и планировать действия.

Необходимые навыки

Среди необходимых навыков (skills) для этой компетенции OMG Essence выделяет:

• Общение (Communication)
• Администрирование (Administration)
• Организованность (Organization)
• Планирование ресурсов (Resource planning)
• Финансовая отчетность (Financial reporting)

Характерные носители компетенции

• сами члены команды,
• тим-лидер,
• ведущий разработчик
• отдел управления проектами (project management office)
• специально обученный менеджер проекта (professional project manager)

Виды менеджмента

• Операционный менеджмент - управление операциями по преобразованию труда, материалов, знаний и оборудования в товары и услуги (в русской литературе иногда встречается как "управление производством")
• Инженерный менеджмент - псевдодисциплина: скомпонованный для целей совместного маркетинга учебными заведениями набор разных полезных дисциплин
• Управление рисками - деятельность по снижению неопределенности и управлению вероятностью событий в проекте.
• Управление качеством - деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству производимых товаров и услуг (ISO 9000)
• Управление персоналом - деятельности по обеспечению организации качественным персоналом
• Менеджмент сбыта - деятельности по созданию, продвижению и предоставлению продукта или услуги покупателям и управлению взаимоотношениями с ними с выгодой для организации
• Международный менеджмент
• Экологический менеджмент
• New public management, reinvent government, alternative service delivery и e-government - внедрение операционного менеджмента по типу промышленной организации в public management (государственным, некоммерческим, церковным организациям)

Дисциплины

Основные дисциплины менеджмента:

• стратегирование
• управление операциями
• лидерство

Эти дисциплины объединяются в рамках популярных теорий менеджмента (в их приложениях для бизнеса называемых также бизнес-философиями). Только некоторые из них уделяют достаточно внимания организации операций (теория ограничений, TQM, JIT, lean management).