10.1 Планирование управления коммуникациями

Планирование управления коммуникациями — это процесс разработки соответствующего подхода и плана для операций по коммуникациям проекта на основе информационных потребностей каждой заинтересованной стороны или группы, имеющихся активов организации и потребностей проекта. Ключевая выгода данного процесса это документированный подход для результативного и эффективного вовлечения заинтересованных сторон благодаря своевременному предоставлению соответствующей информации. Этот процесс по мере необходимости осуществляется периодически на протяжении всего проекта.

Входы

  1. Устав проекта
  2. План управления проектом
    • План управления ресурсами
    • План вовлечения заинтересованных сторон
  3. Документы проекта
    • Документация по требованиям
    • Реестр заинтересованных сторон
  4. Факторы среды предприятия
  5. Активы процессов организации

Инструменты и методы

  1. Экспертная оценка
  2. Анализ требований к коммуникациям
  3. Коммуникационные технологии
  4. Коммуникационные модели
  5. Методы коммуникаций
  6. Навыки межличностных отношений и работы с командой
  7. Отображение данных
  8. Матрица оценки уровня вовлечения стейкхолдеров
  9. Совещания

Выходы

  1. План управления коммуникациями
  2. Обновления плана управления проектом
  3. План вовлечения заинтересованных сторон
  4. Обновления документов проекта
    • Расписание проекта
    • Реестр заинтересованных сторон

Комментарии