13.4 Мониторинг вовлечения стейкхолдеров — различия между версиями

Версия 20:29, 21 мая 2022

Мониторинг вовлечения заинтересованных сторон — это процесс мониторинга взаимоотношений заинтересованных сторон проекта и адаптации стратегий для вовлечения заинтересованных сторон путем модификации стратегий и планов вовлечения. Ключевая выгода данного процесса состоит в сохранении или повышении эффективности и результативности действий по вовлечению заинтересованных сторон по мере развития проекта и изменения среды проекта. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта.

Входы

1. План управления проектом
   • План управления ресурсами
   • План управления коммуникациями
   • План вовлечения заинтересованных сторон
2. Документы проекта
   • Журнал проблем
   • Реестр извлеченных уроков
   • Коммуникации проекта
   • Реестр рисков
   • Реестр заинтересованных сторон
3. Данные об исполнении работ
4. Факторы среды предприятия
5. Активы процессов организации

Инструменты и методы

1. Анализ данных
   • Анализ альтернатив
   • Анализ первопричины
   • Анализ заинтересованных сторон
2. Принятие решений
   • Анализ решений на основе множества критериев
   • Голосование
3. Отображение данных
   • Матрица оценки уровня вовлечения заинтересованных сторон
4. Навыки коммуникации
   • Обратная связь
   • Презентации
5. Навыки межличностных отношений и работы с командой
   • Активное слушание
   • Культурная осведомленность
   • Лидерство
   • Налаживание связей
   • [[Политическая осведомленность
6. Совещания

Выходы

1. Информация об исполнении работ
2. Запросы на изменения
3. Обновления плана управления проектом
   • План управления ресурсами
   • План управления коммуникациями
   • План вовлечения заинтересованных сторон
   • Обновления документов проекта
   • Журнал проблем
   • Реестр извлеченных уроков
   • Реестр рисков
   • Реестр заинтересованных сторон